政府早前宣布本港進入流感季節，醫管局行政總裁高拔陞今日（11日）出席電視節目，指近兩周急症室求診人次明顯上升，預料農曆新年及其後兩周求診人數會增加。
高拔陞表示留意到急症室求診人數，由假期前每日約4至5,000人，在最近兩周直升至超過5,000人，部分日子甚至高達6,000人。被問及何時是流感高峰期，他指出通常高峰期是農曆新年及其後1至2周，因私家診所減少服務，醫管局呼籲職員盡量不要在該段時間休假，盡量調動假期等，並安排更多職員上班，特別是急症室、內科，甚至預約檢查服務也會調動時間。
至於會否加設普通科門診夜診服務，高拔陞認為未必有很大幫助，因照顧緊急病人的人手其實有限，應考慮如何將最多人手放在最重要地方，包括考慮小朋友和長者數量、過濾性病毒種類等，不同方案需要視乎屆時情形，再作出應變。
高拔陞指出，入住內科病房人數由900多人增加至近日超過1,000人，醫院壓力非常大，但處理相關服務需求已有一定經驗，即使估計壓力大也有信心能夠處理。他續指除病床協調外，亦要善用急症病床、復康病床等，而醫管局中央控制小組亦會每日進行監察協調病床運用。
參考外地經驗研無人機送藥或文件
高拔陞指醫管局正研究以無人機送遞藥物或文件，暫未有試行醫院定案，強調要考慮技術能否配合。他指，現時在部分偏遠地區已有送遞服務，但車程需時可能較長，會考慮無人機是否更方便、偏遠地區人口等方向。
《施政報告》提出改善專科門診分流制度，高拔陞舉例指，部分長者同時患有膝關節問題、心臟病或泌尿科疾病，跨專科會診更有效率評估治療方案。他提及有一個聯網普通科門診已試行，由視光師初步評估病人需否轉介至專科，減少等候時間。
至於檢討急症室收費方面，高拔陞指出，現時公立醫院急症室約有5至6成病人屬次緊急或非緊急個案，情況不太理想，希望可善用其他醫療服務，當局正緊密地研究和討論收費調整，會考慮如何令市民善用醫療服務和負擔能力。
