根據大都會捷運局(MTA)的最新數據,整體而言,過去5年以來紐約市地鐵準點率提高了1.7%,但2024年表現較去年差,由84%降至82.1%。今年有7條地鐵線的平均準點率僅為75%或更低,其中B車最不可靠,過去12個月的平均準點率僅65.1%。
據《紐約郵報》報道,報告指出,C車、F車及2號車也常常晚點,準點率分別只有68.8%、70.1%和70.5%;至於D車、N車及A車稍好一些,平均準點率分別為72.2%、74.2%和74.6%。
B車乘客娜塔莉(Natalie)向記者表示,「我並不感到驚訝,每當我乘B車時,也總會有延誤。」她表示,每星期去探望母親,經常會遇上B車延誤15分鐘或更長時間。
另一名乘客比爾(Bill)說,如果繁忙時候坐B車,有時需要等待長達20分鐘,「我們在布碌崙乘坐B車,那裡真的一片混亂。」
數據顯示,在過去5年中,4條最常出現延誤的列車線,有3條的服務情況都變得更糟,只有F車除外,該線的準點率自2019年以來提升了近6%。
報告指出,今年只有4條地鐵線,包括M車、G車、7號車及L車,以及所有3條穿梭列車S線的準點率平均達到85%或以上。
整體而言,過去5年以來紐約市地鐵準點率提高了1.7%,但2024年表現較去年差,由84%降至82.1%。
在上月發生一場「周五通勤地獄」,同一天內有16條地鐵線出現延誤後,市捷運局(NYC Transit)總裁克里奇洛(Demetrius Crichlow)在聲明中強調,「紐約市地鐵的可靠性、準點率和客戶滿意度,都達到了12年來的最高水平。」
MTA發言人也為地鐵系統的可靠性進行了辯護,「紐約市捷運局交出了十多年來最好的準點表現,同時每周增加1200趟列車運行,並對12條線路進行了改進,客流量增加了一倍以上。紐約人都知道,地鐵是最快、最可靠的出行方式。」
數據顯示,今年最可靠的是42街、富蘭克林大道和洛克威穿梭列車,平均準點率達99.4%、99.3%和95.7%。至於L車是表現最好的線路,準點率高達91.9%,其次是7號車的91.1%、G車的88%、M車的86.8%和3號車的82.5%。
與此同時,數據顯示M車於過去5年取得了最大進步,自2019年以來準點到達率增加了近11%;但C車和1號車的表現下降了近5%。
至於最近獲評為「最好睡」的Q車,過去5年內可靠性下降了超過4%,列車準點率不到80%。
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