正當朝野就醫療保險公司的服務質素爭論不休之際，民調發現只有44%受訪者形容，現在的醫保質量非常好或很好，比例創下本世紀初以來的最低水平。
《國會山莊》報道，這次調查由蓋洛普（Gallop）進行，團隊訪問約1000個成年人後發現，只有33%受訪者表示醫療保險的服務非常好，11%認為良好，總數為44%，較2020年的同類調查倒退了10個百分點，相反38%受訪者表示，現在的醫療保險服務只是一般，16%的人批評水平差劣。
數字亦顯示，醫療保險的承保範圍更加遜色，只有28%受訪者表示，保障範圍的服務甚好或非常好，與歷年高峰時的41%滑落了13個百分點。
若按政治背景細分，自從候任總統特朗普2021年離任後，共和黨選民和傾向支持共和黨的獨立選民，普遍對醫療品質的評價大幅下降，大約只有42%共和黨選民認為服務非常好或良好，若與2020年相比，倒退程度更超過25個百分點。民主黨選民則較為滿意現狀，50%覺得質素良好或者甚好。至於覆蓋範圍方面，0%的民主黨選民與25%的共和黨選民給予正面評價，另外只有19%受訪者表示，滿意自己的醫療保健費用，比率較2023年相比基本上不變。
受訪者也將成本高昂視為國家面臨最緊迫的健康問題，23%受訪者有這個想法。調查結果亦顯示，6%民眾認為，醫保範圍需要擴大至吸毒、酗酒以及墮胎問題，4%認為需要治療精神疾病和癌症，3%則覺得糖尿病以及流感等傳染病也需納入保障範圍。
聯合健康保險的行政總裁湯普森（Brian Thompson）中槍死亡後，外界批評醫療保險業歷年來漠視消費者，導致民怨不斷增加。
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