參議院聽證會炮轟航空公司濫收費

參議院4日就航空公司各項附加收費問題展開聆訊,圖為各航空公司代表宣誓作證。法新社

參議院環繞航空公司徵收附加費的問題舉行聽證會,多名議員批評,行業內各種「垃圾收費」充斥,過去數年累積達到100億元,已經成為暴利。但航空公司表示,其服務設有分級收費制度,乘客可以自行選擇。

美聯社報道,民主黨籍參議員布盧門撒爾(Richard Blumenthal)在聽證會上指責,航空公司雖然提供挑選座位的服務,但其實不牽涉額外成本,鑑於達美航空(Delta Airlines)、聯合航空(United Airlines)等五家公司為此收費,在2018至2023年間總共進賬120餘億,反映聯邦政府需介入,必要時甚至向航空公司罰款。另一名參議員哈桑(Maggie Hassan)則說,航空公司變相挾持旅客,讓民眾「成為你們的囚徒」,隨意收取費用。

航空公司則為收費政策辯護。聯合航空業務總監諾塞拉(Andrew Nocella)表示,公司設立分級收費制度,就是為了滿足不同乘客需求,對價格敏感的人可選擇基本票價,需額外服務的人則可選購增值服務。美國航空的總監約翰遜(Steve Johnson)則說,如果撇除通脹因素的話,現在的機票其實較以往更便宜,運輸部數據顯示,機票價格較2000年下跌大約1/3。不過媒體核查後發現,這個說法只計算機票基礎價格,並非包括各項附加費用。

參議院調查後發現,多家主要航空公司去年單是托運行李一項,收入已超過70億元,當中美國航空和聯合航空收入最多。拜登政府一直批評航空公司濫收費用,因此運輸部10月份頒布規定,要求航空公司遇到航班取消時,自動退還機票費用及相關收費。政府同時要求業者,更清晰披露行李及取消行程的費用,但措施因民航界興訟而暫時擱置。對此議員在聽證會上要求,航空公司撤回訴訟,但各家航空公司的代表全部拒絕。

分析表示,雖然民間對航空收費普遍不滿,但旅遊需求卻持續上升。運輸安全管理局(TSA)表示,12月1日共有310萬人次乘搭飛機,人數創下單日新高,若是全年計算的話,也較去年增加5%。本報訊

美國