軟件故障 美航短暫停飛全國航班

美國航空因軟件故障,一度暫停全國所有航班升降,相隔一小時後才恢復正常服務。法新社

正當聖誕節運輸繁忙之際,美國航空(American Airlines)因軟件故障,一度暫停全國所有航班升降,相隔一小時後才恢復正常服務。與此同時,不少地區正面臨惡劣的冬季天氣,可能影響航空及陸路旅客的行程。

綜合美聯社、ABC及《紐約時報》報道,美航24日表示,這次問題的原因在於供應商提供的軟件出錯,導致飛行操作系統(FOS)故障,使用北卡夏洛特或者佛州邁阿密機場的旅客,若航班受阻可以免費改簽,只要在26日之前完成手續就無需支付額外費用。

航班數據分析公司Cirium表示,當天美航大多數班次都被迫延誤,只有37%的內陸及國際航班準時起飛,還有19趟航班取消,不過大部分航班的延誤時間不超過兩小時,若按抵達時間計算的話,36%的航班沒有延誤。在受影響的機場中,紐約甘迺迪、北卡夏洛特以及德州的達拉斯沃思堡情況最嚴重,首都華盛頓、芝加哥、邁阿密的情況較為輕微。另一家追蹤航班的機構FlightAware則說,24日共有4058趟本土或國際航班延誤,76趟航班取消。

與此同時,全國廣泛地區繼續受到惡劣天氣影響,太平洋西北地區的降雨與降雪料將持續到25日聖誕節;南部地區則出現陣雨與雷暴;馬里蘭州、首都華盛頓等地則出現冰雨;紐約地區也有降雪。

分析表示,聖誕至元旦假期歷時較長,不像感恩節般集中,因此對機場和航空公司的壓力也較小,但是連續數天繁忙也會讓機組人員疲勞不堪,一旦遇到冬季風暴、系統故障等突發情況,就會導致連鎖反應,使得大範圍服務受阻。

運輸安全管理局(TSA)預測,從24日起直到1月2日,整個假期料有4000萬旅客使用機場,航空公司則預計26日、27日、29日最為繁忙。

美國汽車協會(AAA)表示,大約90%的出行客將采用駕車方式,目前汽油價格與去年相仿,19日的全國均價為每加侖3.04元,略低於去年的3.13元。交通數據公司INRIX預料,全國高速公路的往返時間可能比平時增加30%,29日的壓力最大,相信紐約、波士頓、西雅圖與首都華盛頓尤其會塞車嚴重。本報訊

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