黑色星期五開打 商家顧客兩相忙

相信全美的商家與民眾最鐘愛的一場「戰爭「就是「黑色星期五」的開打了。黑色星期五(Black Friday)是美國感恩節之後的星期五的非正式名稱,是被看作是每年零售業聖誕銷售業績的晴雨表,也是一年中各個商家最看重兼最繁忙的日子之一。

關於黑色星期五這一叫法的起源,較普遍的一種認為看法是,由於這一天是感恩節(11月第四個星期四)後開業的第一天。再加上人們通常由此開始聖誕節大採購,很多商店都會顧客盈門從而有大額進帳。傳統上商家會用不同顏色的墨水來記賬:紅色表示虧損即赤字;反之黑色則為有盈利,故此有「黑色星期五」的說法。也認廣泛認為是佳節採購正式拉開序幕。

零售人流量最大的一天
大大小小的百貨公司、購物中心和商家,都將感恩節後的一天視為一種激發購物者活力並吸引他們進入實體店的方式,而如今也有許多尋求禮物的人大部分時間都在網上瀏覽和購買。據零售科技公司Sensormatic Solutions稱,不少民眾依然有到實體店親身採購的傳統,因此黑色星期五仍然是美國一年中零售人流量最大的一天。

Sensormatic 零售諮詢和分析主管 Grant Gustafson 表示:「黑色星期五對零售商來說仍然是極其重要的一天。」 對他們來說,重要的是能夠讓購物者進入他們的商店,向他們展示瀏覽、觸摸和感受商品的體驗。它也可以成為零售商對假日季剩餘時間的預期的風向標。

但近年來網購已經成為不少民眾的首選,據路透社報道,不是民眾特別是年輕人,希望透過網絡購物顧問機構Adobe Analytics數據顯示,在11月底就有51.6%的網絡訂單,比例高於去年同期的49.5%,金額消費達到399億美元,增長了13.3%按年更加增長13.3%。在今年11月和12月的購物高峰期,流動商務的消費額有可能破1281億美元,比去年同期增長12.8%。

芝加哥的實體商店在黑五當天也人山人海,例如目標商店(Target ),服飾店Primmark與梅西百貨公司的購物者絡繹不絕,商店推出大部分的商品30%至50%之間。清早,家庭站(Home Depot)推出早鳥優惠,聖誕紅一盆才$1.25 ,超乎人們的想象力。家庭站靠近唐人街,不少華人家庭都趁機前來採購,準備裝飾家庭好過節。

有民眾被詢問如果明年價格因特朗普承諾對外國製造的商品徵收關稅而上漲,但一般民眾表示不會太介意。他們表示自己是美國公民,任何可以鼓勵美國生產的事情、對美國社會好的都會支持和贊成。

在美國,分析師預計假期購物季將會穩健,儘管可能不如去年那麼強勁,因為許多購物者依然面臨財務壓力,由於今年感恩節和聖誕節之間的天數減少了五天,零售商在吸引購物者提早大量購買方面面臨更大的壓力。

全國零售聯合會預測,11月和12月購物者的支出將比去年同期增加2.5%至3.5%。2023年假期購物季,支出比2022年成長3.9%。分析師認為,包括網路星期一在內的為期五天的黑色星期五周末是衡量消費者在本季剩餘時間消費意願的關鍵晴雨表。

Adobe Digital Insights首席分析師表示,感恩節是網上購物的最佳時機,可以獲得體育用品、玩具、家具和電器的最大折扣。但黑色星期五是在線購買電視的最佳時機。 然而,網路星期一預計將是在線購買服裝以及手機和電腦等小玩意的最佳時機。但預計網路星期一折扣將達到30%。

本報記者梁敏育芝加哥報道

黑五的中午,芝市中心的商店顧客在排長龍付款。                梁敏育攝

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