有女子在港鐵九龍塘站情緒失控，以硬物自殘狂插頸，港鐵職員現場制止的影片在網上熱傳，引起網民熱議。
事發在本月16日下午7時半左右，港鐵九龍塘站，以下為事發全過程：
女子九龍塘站自殘硬物狂插頸 3港鐵職員制止 網民因一事錯重點：↓↓↓↓
有網民在「香港突發事故報料區及討論區」FB專頁上載事發片段，看到一名著灰衫黑褲的女子，手持類似筆狀的硬物，正朝自己的頸項不斷大力自插，三名港鐵男職員在旁不斷喝止：「小姐！小姐！唔好！唔好！我哋幫緊你！」
灰衫女子未有停止，繼續自插，片段看到另一名港鐵女職員負責維持現場秩序，要求拍片者退後及不要拍攝，以免影響現場救援。
片段引起網民熱議，有在現場網民表示：「剛經過地下有血。」有網民懷疑事主精神有異，認為目擊網民不應拍片，以免刺激女事主：「其實呢d情況，好可能本人係有心理情緒問題突然受到刺激病發，你現場睇都算，拍片再放上網就真係對佢係二次傷害。」
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部分網民則將重點放在維持秩序的港鐵女職員，指其顏值高，「有冇人同我一樣，個focus喺個女職員度。」「佢幾靚女。」
不過，有網民批評一些人錯重點，有幸災樂禍之嫌：「女職員做得好，垃圾花生友唔識尊重人，亦都唔識易地而處，人哋可能有咩原因先至咁樣做控制唔到。」「人命關天，將重點放係靚女嗰啲（人），有無人性！」
港鐵發言人回覆《星島頭條》表示，車站當日接到乘客報告指東鐵綫九龍塘站大堂有乘客需要協助後，即時派員到現場協助，並發現一名女乘客有情緒不穩情況。車站職員嘗試安撫女事主，安排人手在現場維持秩序，並通知警方。其後警方及救護車抵達並將女事主送院。
港鐵致力為乘客提供安全舒適的乘車環境。乘客如遇到突發情況需要協助，可聯絡車站職員作適切跟進。
珍惜生命 情緒支援求助熱線：
「情緒通」精神健康支援熱線：18111
香港撒瑪利亞防止自殺會： 2389 2222
生命熱線： 2382 0000
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社會福利署： 2343 2255
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醫管局精神健康專線： 2466 7350
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