南加凱薩醫療集團 數千心理健康工作者罷工

近2400名凱薩醫療集團(Kaiser Permanente)的心理健康工作者因合約談判未果以及對「破碎」醫療體系的不滿,於週一(10月21日)發起罷工。對此,凱薩官員則稱,工會在談判過程中「故意拖延」,並計劃在勞資談判開始之前就發起罷工。

凱薩的心理治療師倫茨(Jessica Rentz)在全國醫療工作者工會(National Union of Healthcare Workers)發布聲明表示,「這是關於心理健康護理的公平性。我們希望與患者一起工作,而不是站在罷工線上,但我們無法在一個將心理健康護理視為流水線的系統中工作。」

據工會稱,受影響的工作者包括心理學家、社工、精神科護士、成癮醫學顧問、持牌臨床顧問及婚姻家庭治療師等,這些人為凱薩的480萬會員提供行為健康護理,覆蓋大片南加州地區的凱薩醫院、診所及居家護理設施,而工會與凱薩的合約已於9月30日到期。

此次勞資糾紛發生在凱薩遭加州監管機構指控沒有確保病患及時獲得心理健康護理,並在一年前達成和解協議之後。當時監管機構指出,凱薩的心理健康護理系統在人力資源配置上不足,凱薩需支付5000萬元罰鍰和5年內投資1億5000萬元改善。

凱薩官員表示,該機構自2020年以來已在加州投資超過10億美元以擴展心理健康服務,包括招聘更多治療師、增設資源及縮短患者等候時間。但工會聲稱南加州仍人力短缺,並指平均每凱薩3000名會員僅有配有1名治療師,而北加州的比例為每2000名會員1名治療師。

工會認為,比例失調導致治療師回應患者電話和電子郵件的時間受限,也導致工作倦怠、人員流動率高。工會進一步指出,在2021年1月至2024年9月期間,南加州凱薩聘用的1508名心理健康專業人員中,已有四分之一離職。洛杉磯訊

南加凱薩醫療集團的數千名心理健康工作者發動罷工。洛杉磯時報

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