北加州羅斯維爾(Roseville)一名護士,日前乘坐西南航空(Southwest Airlines)從南加州飛回沙加緬度時,卻因身上多顆腫瘤遭空服員請下飛機。護士感到遭受歧視和侮辱,打算將對方告上法院。
護士索拉里(Brianna Solari)受訪時仍憤憤不平,「羞辱、尷尬、羞愧,因為我的臉和手臂上有一些明顯腫瘤,已經夠艱難了,人們會評頭論足的」。
根據KCRA3新聞報道,讓索拉里感到受羞又憤怒的事件發生在1日中午,她當時從荷李活—伯班克機場(Hollywood-Burbank Airport)準備登上西南航空編號3471班機飛回沙加緬度。
索拉里本身罹患多發性神經纖維瘤(NF),這是一種遺傳疾病,神經系統和皮膚會長出非癌性腫瘤,只要有神經的地方都會長得出來。
索拉里向KCRA3表示,她日前飛往洛杉磯接受手術,減少身上的腫瘤。她的手術在7月31日完成,隔日中午準備飛回沙加緬度。
當她登機後坐上她的座位時,一名空服員走過去跟她說話。
索拉里說︰「我下飛機,他們說他們有點憂慮,(問我)你有沒有任何醫療狀況或疾病?我回答說沒有,剛做完手術。雖然發生什麼事跟他們無關,但我說我做完手術,他們說好的,然後他拿起電話跟某人說話。」
索拉里表示,電話另一端的人是一名與西南航空簽約的醫生,卻拒絕跟她說話。雖然她希望該名醫生解釋她的狀況,但遭職員阻止。
KCRA3記者尋求西南航空評論事件,發言人回應稱「我們正了解事件,計劃與涉事職員和客人跟進了解更多」。
索拉里最終獲她的外科醫生寫信證明她可以飛行。當她向伯班克機場的西南航空職員出示醫生證明後,他們就替她重新訂位飛回沙加緬度。
KCRA3記者在沙加緬度與索拉里會面。她認為對方處理事件可以更專業,應等待所有資料才做出決定。她說事件影響她對西南航空的印象,未來不會再選擇這家公司。
雖然西南航空向索拉里提供500元飛行抵用金和45元餐點抵用金作為補償,但始終無法平息她的憤怒。她認為對方侵犯她的醫療隱私和歧視她,計劃未來數天對西南航空採取法律行動。本報訊