一場有關科技創業重視用戶和市場的研討會於5月24日晚在聖荷西的錢塘中心（Q Bay Center）舉行，主辦方是華源科技協會（HYSTA），其2024創始人俱樂部加速器的20位創業者參會，聽業界、學界資深專家分享經驗和看法。
三位主講嘉賓分別是卡內基美隆大學傑出服務教授、AiCare和RepliCare聯合創始人兼首席人工智能官Catherine Fang，Redcoat AI和Inception Studio創辦人兼首席執行官John Whaley，Zilliz的創辦人兼執行長Charles Xie。
主持討論的方教授是擁有20年軟體產業背景和經驗的資深企業家，她深入淺出地講解了客戶和市場的重要性。她強調，數據和智能是現代成功軟體解決方案的DNA，客戶是核心。「從數據中我們可以發現客戶的意圖、行為和產品需求。」她分享了將AI運用到醫療保健領域的熱情，「如果您的個人抱負與公司的使命和客戶的需求密切相關，您將有勇氣克服挑戰並取得成功。」
John Whaley擁有麻省理工計算機學士和碩士學位，及史丹福大學計算機博士學位，是數位安全的知名專家，曾在網路安全領域成功創辦三家公司。他分享了創業早期如何識別客戶及分析他們的真實需求的豐富經驗，強調使用者體驗線框圖和原型進行漸進式產品建置，以及與客戶進行早期驗證的重要性。
Charles Xie創辦的Zilliz，是一家致力於開發AI應用的非結構化資料平台的公司，也是全球最受歡迎的開源向量資料庫Milvus的創造者。他介紹，AI應用程式日益普及，人們對向量資料庫的興趣與日俱增。他們在GitHub上開源了自己的程式碼，使用戶用量增長，一些用戶變成客戶。
參會的創業者涵蓋B2B和B2C，有教育、金融、機器人、Web3、電子商務、虛擬實境、遊戲、消費品等多個科技領域。方教授告訴記者，許多有STEM背景的創業家，往往熱衷於酷炫的技術創新，而忽略了評估產品的市場契合度。「以客戶為中心的設計應從第一天開始。」
John Whaley對本報記者表示，AI是雙刃劍，利用人像聲音進行網絡詐騙犯罪越來越引起普遍的擔憂，如何防範風險、加強AI安全亟待構建解決方案。
HYSTA主席弓峰敏、執行董事張丹等人出席研討會。本報記者王蔚聖荷西報道
