全英國所有的電子護照閘門在當地周五晚發生故障，要改用人手過關，多個口岸入境旅客要排長龍。英國內政部表示，正在與航空公司和港口營運商合作，「盡量減少對旅客的影片響」。
英國各地的機場警告旅客可能會遇到延誤。蓋特威克機場發言人表示，問題最早始於英國於當地時間周五晚上7點至8點之間，發言人說暫時「還能應付」人潮，但預計當天會有800架航班進入。一位到達蓋特威克機場的旅客說，這種情況是一個「荒謬的笑話」。
英國的電子閘門系統容許旅客自助掃描來加快入境，該系統使用面部識別來驗證旅客的身份，並在旅客過閘時拍攝。英國年滿12歲的公民以及來自歐盟、澳洲、加拿大、美國、日本和紐西蘭等國家的人都可以使用電子閘門。
移民服務工會的莫頓（Lucy Morton）告訴BBC Radio 4，現在60-80％抵境旅客都用電子閘門，而解決方案是「讓所有旅客都通過實體人員的辦公桌」。她說，這不會對國家安全造成任何影響，所有入境旅客仍將接受全面檢查。
內政部發言人表示，已知悉影響抵達英國的「全國邊境系統問題」。他們說：「我們正在盡快解決問題，並正在與港口營運商和航空公司聯繫，以最大限度地減少旅客的干擾。」
早前英國航空公司發生IT問題，希思路機場超過2萬名旅客受影響。出境方面也面臨問題，因為法國護照系統今早也失靈，IT問題已經解決，但汽車和大巴需要等待約1小時，有超過400輛卡車排長龍。
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