洛杉磯訊
南帕沙迪納市(South Pasadena)錯誤將緊急警報測試簡訊發送至洛杉磯縣全境,導致長堤市、洛杉磯市中心、雷丹度灘及週邊地區一千萬支手機均收到訊息。
南帕沙迪納市發出的一條無線緊急警報覆蓋範圍遠超預期。洛杉磯時報
《洛杉磯時報》報道,週二晚間6時前不久,洛杉磯縣許多居民手機收到緊急警報測試簡訊,再次凸顯出在無線緊急警報系統方面面臨的挑戰。據悉,該項錯誤與1月份火災期間誤發疏散警告情況如出一轍。
目前尚不清楚有多少人收到來自南帕沙迪納市的測試警報,警報內容寫道:「這是南帕沙迪納市無線緊急警報系統測試,目前並無緊急狀況。」
無線緊急警報由聯邦緊急事務管理局(FEMA)、聯邦通信委員會(FCC)、手機運營商和地方官員合作發布,他們會根據地理位置對警報進行編碼,以確保警報出現在受公共安全警告影響地區用戶手機上。
此次測試失誤讓人聯想起1月洛縣山火期間,一條警報被錯誤地發送到全縣一千萬支手機上,警告民眾做好撤離準備,但該條警報原本僅打算發給卡拉巴薩斯(Calabasas)附近的少數用戶。
南帕市發言人科爾比(Jennifer Colby)表示,週二晚間,該市公共安全部門的工作人員在對無線緊急警報系統(WEA)進行內部測試時,意外地將警報發送到全縣用戶手機。
她指出,錯誤發送原因正在調查中,不過,初步認為是人為失誤造成,並非警報發送平台「Finalsite」故障。
柯爾比強調,市府對這次失誤造成的不便深表歉意。
此次意外測試警報造成的後果可能微乎其微,但在緊急情況下,類似錯誤後果則會十分嚴重。例如,1月山火期間發出的錯誤警報引發公眾恐慌和混亂,「迴聲警報」(echoing alerts)的出現更是雪上加霜,警報訊息反覆且看似隨機發送。
一份針對警報問題的聯邦報告發現,縣政府委託發送緊急警報的「Genasys」公司出現技術故障,導致最初大規模警報,「迴聲警報」則是因警報數量龐大且持續時間過長,導致手機營運商網路過載所致。