印度當局證實，六月份墜毀的一架印度航空（Air India）客機上的燃油控制開關在起飛後不久曾被關閉，但表示在撞擊前已重新開啟。
印度飛機事故調查局在週五發布的初步報告中指出，當飛機離地僅數秒、速度達到180節時，控制波音787夢幻客機兩具引擎燃油流量的兩個開關均被關閉。
報告稱，這兩個開關先後從「運行」（run）位置被切換至「切斷」（cutoff）位置，相隔一秒。此舉切斷了引擎的燃油供應。駕駛艙內的飛行員之間對情況顯然也感到困惑。
報告指出：「在駕駛艙語音紀錄中，聽到其中一名飛行員問另一名為何要切斷（燃油）。另一名飛行員回答說他沒有這麼做。」
約10秒後，兩個燃油切斷開關都被重新開啟。但引擎顯然無法完全重啟並及時恢復足夠的推力。
前美國資深事故調查員傑夫·古澤蒂（Jeff Guzzetti）表示：「如果他們能有再多幾百英尺的高度，或再多20秒的時間，那些引擎就會重新點燃，開始產生推力，他們本可以避免撞擊地面。但他們就是沒有足夠的時間或高度來挽救。」又過了約10秒，其中一名飛行員在無線電中呼叫：「Mayday mayday mayday。」
航空交通管制員嘗試聯繫但未獲回應，並目睹飛機在附近墜毀。報告稱，在墜機殘骸中發現，燃油控制開關處於「運行」（即開啟）的位置。
