入住酒店除考慮價錢，最重要是衞生情況。周二（3日），一名女網民在社交平台發帖，指前日在杭州入住知名連鎖酒店亞朵酒店時，驚見枕頭套上印有當地一家醫院的標識，認為是「醫院枕頭套」。事件即時引發熱議。
亞朵涉事門店當晚即作出回應，承認屬洗滌供應商嚴重工作失誤，已中止與其合作。經對門店所有房間紡織品有關的物品（內地俗稱：布草）進行全面排查，未發現類似其他異常。亞朵門店稱已致歉並取得客人諒解，會整改強化布草驗收標準。
房間內的枕頭套為當地一間民營醫院所有。上游新聞
女客最後獲豁免2天的房價。上游新聞
涉事亞朵酒店發道歉聲明。
即中止與外判商合作
發帖女網民指，6月2日入住酒店後，無意發現枕頭套上印有「杭州御湘湖未來醫院」的標誌。一開始以為是和別的酒店混用了，仔細一看竟是醫院。事發後，酒店替她換了房，並豁免兩天房費，她對處理結果表示滿意。
女客獲免兩日房費
女網民直言，酒店出現醫院的用品，本身就是一個重大失誤。
據網上資料顯示，杭州御湘湖未來醫院位於杭州蕭山區，距涉事亞朵酒店約28公里。該醫院是一家大型民營醫療機構。
亞朵酒店是亞朵集團旗下品牌酒店。集團成立於2013年。截至2024年12月31日，亞朵集團在營酒店數量達1,619家，而單單深圳就有最少59間亞朵酒店。
