校園暴力及欺凌時有發生，為引導學生走出幽暗，馮麗姝博士埋首20載，到校識別出高危學生，逆轉一生；「欺凌者」計劃周詳，「復仇者」動輒得咎，不少教師把兩者混為一談，未能對症下藥，致欺凌行為日益嚴重。她認為，學童有偏差行為，原生家庭或是問題根源，前線人員應緊隨社會步伐，轉用合時宜的輔導策略，政策亦要與時並進，減低網絡欺凌的影響。見證年輕人梳理情緒、拉闊視野，她直言不求回報，只盼與學生同行，希望所有人也有機會改變，再把祝福傳開去。
「我常被人叫作『馮麗妹』，『姝』字也被寫成不同部首呢！」馮博士笑稱，從小到大被同學改花名，早已知道何謂校園欺凌，惟現實非所有學生跟她一樣豁然面對，更多積鬱成怒，導致情緒及行為問題。
近月，社交平台流傳兩段短片，有中學生在眾目睽睽之下打架，一位高大男生用力推跌另一位較矮小的同學，後者深深不忿欲還手，惟數度揮拳無果，終被前者使勁踢了幾腳後倒地。馮麗姝指，片段只有打鬥過程，沒有前因後果，但很多同學冷眼旁觀，甚至拍片，代表班內已充斥不良氣氛，學校應徹查及跟進事件，辨識是「校園暴力」抑或「校園欺凌」。
90%欺凌者長大後有刑事紀錄
「經常說是校園欺凌，其實是校園暴力佔了90%。」她指，欺凌者是「操控型攻擊者」，較有部署，如在校園幽暗處下手，不被老師發現，繼而透過欺凌行為獲利；更多學生被挑釁而激發情緒，以暴力還擊「復仇」，屬「反應型攻擊者」，「很多行為是由情緒主導而爆發。」可是，許多前線教師及社工把兩者混為一談，未能對症下藥，致欺凌行為日益嚴重。
2017年，經濟合作與發展組織發表研究報告，32.3%受訪香港學生表示經常遭受欺凌，在72個國家或地區中最嚴重；另有數據指，「復仇者」早在4歲已能辨識出來，「欺凌者」則是6歲，而90%「欺凌者」在30歲前有刑事紀錄。馮麗姝近年積極入校，為眾多兒童及青少年作評估，「若能在小學、中學找出高危的小孩，或可逆轉他們一生。」
她舉例，有品學兼優、擔任風紀的中三學生，威逼利誘中一師弟為自己買午餐，「他覺得對方容易欺負，說不買飯就記名。」中一生遂每天「進貢」，結果自己沒有飯吃，被母親揭發後向學校投訴，老師大為吃驚，「該中三同學很聰明，吃光飯盒就沒有證據。」
她續說，該校校長向中三生求證，後者揚言自己沒有欺負中一生，「沒有校規說明同學間不可以請食飯。」該學生稱自己免費替師弟補習，花費大量心神幫助他，反問說：「（中一生）請我吃幾頓飯，有時各吃一半，是否不能『領情』？」
面對「語言藝術」，校方手足無措，同時慨歎學生對答如流，早已做好準備應對。馮麗姝直言個案屢見不鮮，「學生冷靜行事、有部署，被識破時懂得『描述』事情答辯，有論點去爭拗。」
問題根源多來自原生家庭
另有小二生因為家庭長期受壓，在敵意歸因下，錯誤解讀拿着重物的小六生欲攻擊自己，故「先發制人」主動揮拳。該小二生說：「他衝向我，滿面通紅非常生氣，我要保護自己。」惟經老師了解後，小六生只是雙手拿着雜誌，因為上課鐘聲響起而趕回課室，故「身水身汗」，腳步也較快。
觀點與角度不同造成誤會，觸發糾紛。馮麗姝指，小二生或已被欺負多時，若然老師不相信而懲罰他，或使他深陷於惡性循環，對師長及周遭環境失去信任， 「如果不能理解，用舊的模式去處理，永遠處理不到問題。」
馮麗姝認為，偏差行為和情緒只是表徵，原生家庭是問題的根源，例如父母的教養模式、家庭面對的困境、夫妻關係等，也會影響子女，「很多時候子女要犧牲自己『拯救』父母。」她舉例，當父母缺乏溝通，子女被逼成為「傳聲筒」，夾在中間為雙方傳話；若父母互數對方的不是，子女大量吸收不應在該年紀了解的苦澀，甚至敵視其中一方，令該家長難以重新介入家庭。
「隨着社會變化，前線教師、社工和心理學家也要更新自己。」2001年開始專注研究兒童及青少年的暴躁及攻擊行為，馮麗姝發現情況越見複雜，環境轉變下，現代人「機」不離手、欺凌轉向虛疑世界，更爆發疫情影響社交，「不緊隨社會步伐，概念不合時宜，便沒有輔導策略適合現今的小孩，藥不對症。」
面對網絡欺凌 「政策很重要」
儘管大部分學校致力做好家校合作和溝通，馮麗姝坦言，仍有學校不想接觸有需要的家長，只提供有限的輔導服務，使她感到唏噓和無奈，「他們覺得家長難處理，惟該批家長正正是最高危的一群。」此外，她指，法例及政策尚有不少改善空間，如澳洲有法例要求電訊商在24小時內把不實言論下架，有效減低網絡欺凌的影響，惟香港沒有相關條例，曾有學生3度轉校也未能擺脫網上欺凌，終決定輟學，「政策很重要。」
堅守研究及輔導工作20多年，馮麗姝指，難忘11歲時首次當義工，到一間痙攣中心進行服務，明瞭自己有多幸福和感恩，反思過後立志加入社福界，「同理心和懂得感恩的心，要藉着一個經歷獲取。」
見證學生梳理情緒、拉闊視野，馮麗姝直言不求回報，只盼與學生同行。她指，其助人的動力來自信仰，希望不論是攻擊者抑或受害者，也有機會改變成為「新造的人」，再把祝福傳開去。
虛擬世界身份互換 攻擊沒完沒了
科技迅速發展，網上欺凌日趨嚴重。馮博士形容，受害者和攻擊者在虛擬世界的身份互換，使欺凌循環沒完沒了。
據馮麗姝了解，本港校園欺凌數字有所遞減，惟實際只是轉向網上平台。她指，校園內的實體欺凌，可能是以寡敵眾，但網上情況逆轉，受害者離開校園後會成為攻擊者，利用化名，甚至聯合陌生人發出攻擊，形成身份互換的循環，「在網上大家『咁高咁大』。」她直言，網絡欺凌亦為研究及輔導增添困難，學生的「身份」不再清晰明確，「以往做法太簡單了，見到一方人多勢眾、長期重複欺負別人就是欺凌者；現在欺凌者也會覺得自己被欺負，受害者也說自己有還擊。」
她指，網絡欺凌可為學生帶來永久性的影響，例如有青少年出現妄想，覺得別人總是取笑自己，為逃避問題而窩在家中，「沉迷上網、抑鬱，甚至輕生，衍生很多問題。」故此，馮麗姝開展「網樂共享研究所」（Cyber-Joy-Enjoy-Lab）計劃，提升同學對網絡欺凌影響的認知，加強眾人解決問題的能力。
記者：仇凱瑭
