紐約市消防局（FDNY）為縮短部門對911求助個案的反應時間，把病人一律送往最接近醫院；新例被批「愚蠢」及「帶來惡果」，危害病人安全；消防局長塔克（Robert Tucker）堅稱政策正確，指當局目的是拯救生命，不是載客到自訂目的地的召車服務；醫院正與當局討論希望調整政策。
《紐約郵報》報道，紐約市消防局的新例中，不論病人有沒有生命危險，救護車一律得送往最接近的醫院，而不是病人選擇或有相熟醫生的醫院；醫院雖由電腦系統協助選擇，但在特定情況下，紐約市消防局的遙距醫生有權改變決定。新例3月12日實施，此前只規定把情況嚴重或有生命危險的病人，送往最接近醫院。
紐約大學朗格尼布碌崙分院（NYU Langone Hospital – Brooklyn）執行副總裁魯迪（Dr. Bret Rudy）表示，新例太過一板一眼，妄顧病人安全和護理；稱日前有病人髖骨骨折被送往就近醫院急診，該院卻沒有骨科外科醫生，最終醫院須派員協助轉院，再把病人接回進行手術。此外，有84歲腎衰竭病人，要求被送往自己醫生所在的醫院，卻得與救護員在車上爭論足30分鐘才成功。
資料顯示，救護車對涉及生命危險的緊急事故，現時的反應時間對比2024財年增加34秒，至8分48秒。塔克指，新例正在奏效，稱回應時間正縮短，認為沒有生命危險的人，可靠其他交通工具前往醫院。本報訊
現時救護車對生命危險緊急事故的反應時間為8分48秒。 Adam Gray/紐約時報
