律政司司長林定國今日（22日）表示，律政司於2009年推出「調解為先」承諾書運動，鼓勵公司、組織和個人簽署「調解為先」承諾書，同意先考慮採用調解解決爭議，然後才採用其他爭議解決方法或進行訴訟。至今，已經有超過930間公司、組織、聯會及個人簽署承諾書，實在令人鼓舞。律政司每兩年一度舉辦旗艦活動「調解為先」承諾書活動，將於5月9日舉行。
要將調解文化感染整個社會 應由校園着手
林定國在第八屆中學朋輩調解比賽總決賽致辭時表示，要將調解文化感染整個社會，應該由校園着手，將這價值觀從小植根於下一代。律政司近年通過舉辦、合辦或支持多項活動，積極向學生推廣「調解為先」文化，希望提升他們對調解的認識。學校是社會的縮影，同學長時間相處，難免會有不同意見或發生磨擦，在爭議發生時當事人也會承受心理壓力甚或破壞了同學之間的關係。朋輩調解能為雙方提供一個公平表達意見的平台，促進溝通和理解。同時，中立的朋輩調解員能排解雙方情緒，努力斡旋，令雙方找到共通點，從而有建設性地解決糾紛。
他指出，要成功調解朋輩糾紛，朋輩調解員需要時刻保持中立，除了需要理解事情的經過、雙方的感受和期望，也需適當運用「換位思考」、積極聆聽等調解技巧協助雙方找到共通點，共同找出解決辦法。
林定國又指，較早前聽過一名國際調解專家的分享，「若解決爭議是透過訴訟或仲裁，其實是look to the past，只回望過去誰對誰錯，但調解是look to the future，是在解決問題之餘，大家向前發展持續的關係。」他認為人不應該只回顧過去，應該向將來看，所以調解就是其中一個能令雙方達至雙贏局面並面向未來的方式。
