昨日（18日）適逢「全國公交員工感恩日」，三藩市市長羅偉特別在社交媒體上選讀乘客發來的感謝郵件，表彰辛勤工作的三藩市交通局（SFMTA）Muni巴士司機。
一位乘客來信讚揚工號5132的司機，稱其不僅幫助年長婦女攜帶重物上車，還在遇到技術延誤時主動通知乘客，確保大家掌握最新資訊。當有乘客遺落物品時，他特意停車等候，確保失物歸還，充分展現對社區的關懷。
另一位乘客稱讚工號1956的女司機「善良、有愛心、專業且慷慨大方」，她不僅駕駛技術出色，還能耐心解答乘客問題，展現高度職業素養。
工號7267的司機則因幫助乘客找回遺失錢包而受到感謝，乘客形容她是「救星」，展現Muni員工的誠實與可靠。
一位乘坐輪椅的乘客特別感謝工號3509的司機，稱其不僅高效提供協助，還展現出極大的關心與同理心，讓人深受感動。這樣的行為值得表揚，甚至可納入員工培訓事例，以鼓勵更多優質服務。
除了市長讀出來信，乘客們也在社交媒體上表達對Muni司機的感謝。一位名叫Ryan的居民提到，每次下車時向司機道謝，對方總是親切回應「不客氣」，這簡單的互動帶來一絲暖意。
乘客Justin分享了15年來的乘坐經歷，他欣賞Muni在三藩市這座丘陵地貌城市中的便利性，尤其在陡峭街道上行駛時，巴士如同「小型過山車」，讓外地朋友驚喜不已。
新搬到三藩市的Sierra則感謝司機總是願意多等幾秒，讓她能順利上車，認為這種人性化服務讓她更快融入這座城市。
羅偉表示：「沒有人像我們的公交員工那樣為這座城市付出，他們每天的辛勤工作值得我們深深感謝。」他也呼籲市民以實際行動支持Muni的運營，例如對他們道謝及自覺支付車費等。本報記者蘇婕雅三藩市報道
