內地出入境管理局決定，從3月20日起，港澳台居民因遺失損毀或忘記攜帶通行證，可透過手機登入中國出入境管理局政務服務平台，即時申辦有效期為7天的電子臨時通行證，另外，港澳台居民因辦理個人事務有通行證與居住證關聯需求的，可在出入境管理局政務服務平台提交關聯查詢申請。
根據有關的規定，港澳台居民因遺失損毀或忘記攜帶通行證，需緊急搭乘飛機、火車在內地（大陸）城市間出行的，可透過手機登入中國出入境管理局政務服務平台（移民局12367）即時申辦有效期為7天的電子臨時通行證，供民航、鐵路等單位查驗，避免正常耽誤出行。
另外，港澳台居民因辦理個人事務有通行證與居住證關聯需求的，可在中國出入境管理局服務平台提交關聯查詢申請，或向全國任一縣級以上公安機關出入境管理機構申請開具紙質關聯查詢結果，用以向相關部門及企業證明本人通行證與居住證的關聯關係。為港澳台居民提供辦證辦事服務的各行業主管機關及企業可申請對接該局出入境證件身分認證平台，根據港澳台居民需求，透過系統對接自動核驗雙證的關聯情況。
據了解，隨著港澳與內地、台灣與大陸間交流往來日益密切，在使用通行證和居住證享受生活發展便利的同時，因通行證遺失損毀或忘記攜帶存在「出行難」問題。港澳台居民在境內搭乘飛機、火車時，如證件遺失損毀或忘記攜帶，需從機場、車站前往當地公安機關出入境管理機構開具紙本證明，來回折返耗時影響行程。此外，部分港澳台居民同時持有通行證及居住證，其持用任一證件辦理金融、互聯網等業務後，再持另一證件時有關部門難以核驗兩證的關聯關係，帶來生活辦事不便。針對港澳台居民融入發展中的急事難事，中國出入境管理局積極會同有關部門透過科技賦能，推出上述兩項便利措施。
網上申請臨時通行證教學
如遺失或記帶回鄉證，可先在微信、支付寶小程序搜查移民局12367應用程式，點擊港澳台區民來往內地(大陸)臨時通行證，進入登錄介面後，揀選「港澳居民來往內地通行證」，輸入姓名及證件號碼，再根據指示輸入有關資料，包括出生日期、設置密碼、手機號碼等，惟記者輸入香港手機號碼時，則顯示手機號碼不正確，輸入內地電話號碼則可獲取驗證碼，然後進行人臉辨識進行認證。惟記者完成人臉辨識程序後，卻未能成功認證。
臨通有效期7天每月可申請2次
有關的臨時通行證有效期為7天，且不超過出入境證件的有效截止日期，每個自然月可申請2次，申請過程如遇問題，可咨詢12367服務熱線，如在使用過程遇到問題，則可諮詢業務主管部門。
