昆士蘭保險(QBE Insurance)公佈2025年香港中小企業調查主要結果顯示，67%受訪中小企將物業租金上漲列為首要商業擔憂，高於2024年的64%，是連續第二年受訪者視加租為頭號擔憂。有65%企業表示因業務中斷導致的收入損失是主要擔憂；而對於員工流失及設備故障的擔憂比例分別為65%與64%，但因此相應投保買個保障的比例僅25%或以下。
調查顯示，將人才問題列為主要挑戰的企業比例顯著上升，從去年的39%躍升至今年的50%，這表明人才管理已成為企業在快速變化的市場中保持競爭力的核心課題。43%中小企業表示加薪與獎金激勵是留住高技能人才的關鍵手段，明顯高於去年的29%。靈活的工作安排也成為最有效的留才策略之一，調查發現39%中小企業提供彈性工時制度，去年為26%。
中小企為年長員工重要僱主群
65歲或以上員工佔香港勞動人口近14%。今年的調查首次探討了中小企對年長員工的態度與僱傭情況，發現香港中小企是年長員工的重要僱主群，有49%受訪企業表示該年齡群員工佔比達10%或以上；約34%認為年長員工具有經驗豐富、技能嫻熟的優勢；26%表示該群體留任率較高；25%指年長員工忠誠可靠。
調查又顯示，企業對職業安全及健康的整體關注度持續上升。約92%受訪者表示會向僱員傳達保障內容和福利，高於去年的90%。同時，今年有83%企業知悉香港法律要求所有僱主投購僱員補償保險，較去年76%為高。
香港中小企持續關注心理健康問題。約95%受訪者認為心理健康「非常重要」或「較為重要」，與去年的94%相若。因此，中小企提供彈性工作時間以促進工作與生活平衡，以及實施在家工作安排的佔比均有上升。
