精神航空轉型 瞄準高端客群

以經濟型服務聞名的精神航空12日宣布,在歷經四個月的破產保護後,正式啟動品牌重塑計劃,向高端航空服務商轉型。

這家總部位於佛羅里達州、以亮黃色機身塗裝著稱的航司,在經歷多年虧蝕、合併嘗試失敗及高負債壓力後,於去年11月申請破產保護,成為2011年以來美國首家申請第11章破產保護的大型航司,其2023年財報顯示淨虧蝕達12億美元。

作為戰略重組的重要舉措,公司宣布將調整客群定位,從服務價格敏感型客戶轉向高淨值旅客群體。據測算,這一轉型有望使單客收入提升13%。為實現市場突圍,精神航空計劃重構常旅客計劃體系,並通過航空聯盟拓展合作網絡。公司首席執行官克利斯蒂將繼續執掌轉型進程。

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