雞翼見血疑未熟求換 長沙灣燒味店要退貨客付「咬過」雞翼錢 事主怒斥:唔咬過點知生?記者查詢店長咁回應|Juicy叮

有網民在長沙灣一間燒味店購買滷水雞翼,回家進食時發現見血疑未熟,拿回店家退貨時,店方竟指事主「食過」雞翼,要求事主就被咬過的雞翼付錢,才可退貨,事主怒斥:「唔咬過點知生?」「你畀啲生嘢我食,仲要我畀錢?」

事主在「長沙灣美食及消費關注組」FB專頁發布與店家對質的影片,《星島頭條》今日(5日)早上向該店店長查詢,事件詳情及店長的回應,詳情如下:

滷水雞翼見血疑未熟 長沙灣燒味店要扣退貨客「咬過」雞翼錢 事主怒斥:唔咬過點知生?記者查詢店長咁回應:↓↓↓↓

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

事主昨日(4日)在「長沙灣美食及消費關注組」FB專頁發帖,表示在長沙灣一間燒味店「買咗幾隻燒雞翼生嘅!食到雞翼中間個位,完全好似刺身咁……仲有少少漂白水味」,他於是到店家要求退換。

事主拍攝當時退換情況,店方一名女職員向他多次表示:「你都食咗囉喎!你都食咗囉喎!」女店員再向事主強調:「你都食晒囉喎!」事主反駁:「食晒?!」女店員表示:「你呢個唔係食晒咩?」畫面這時拍向該盒退貨的懷疑生雞翼。事主指出:「我應該係食咗兩隻或者一隻,係咁上下,你話食晒?」

同場加映:尖沙咀印尼食店老闆辱罵食客:「搵你80幾蚊慘過做雞!」 仲有更進擊回應↓↓↓↓

尖沙咀一間印尼食店的老闆,因負評與食客爆發罵戰,該食店老闆回應相當進擊:「我接到你依個『客人』算唔算中伏?」「請你唔好再黎啦,搵你80幾蚊慘過做雞。」
尖沙咀一間印尼食店的老闆,因負評與食客爆發罵戰,該食店老闆回應相當進擊:「我接到你依個『客人』算唔算中伏?」「請你唔好再黎啦,搵你80幾蚊慘過做雞。」

 

涉事的印尼食店位於彌敦道一棟大廈的3樓,其前身為一間屹立佐敦40年的懷舊印尼餐廳,老店於2016年結業,其後由第二代接手再於現址復開。(google地圖截圖)
涉事的印尼食店位於彌敦道一棟大廈的3樓,其前身為一間屹立佐敦40年的懷舊印尼餐廳,老店於2016年結業,其後由第二代接手再於現址復開。(google地圖截圖)

 

有食客在網上對該食店留負評,分享今年4月一次光顧的感受指「貼錢買難受」。
有食客在網上對該食店留負評,分享今年4月一次光顧的感受指「貼錢買難受」。

 

該食客批評叫的大部分菜式「係得個甜字」。
該食客批評叫的大部分菜式「係得個甜字」。

 

他特別指其中一碟薩摩汁牛肉,「成兜野甜到食唔落」,而且「仲要係用肥牛片。」
他特別指其中一碟薩摩汁牛肉,「成兜野甜到食唔落」,而且「仲要係用肥牛片。」

 

「炒飯有鑊焦粒,雞絲有D硬,又係甜味。炒四季豆有D生,D參巴醫又係甜。」
「炒飯有鑊焦粒,雞絲有D硬,又係甜味。炒四季豆有D生,D參巴醫又係甜。」

 

除食品質素外,該食客又批評店內職員態度。
除食品質素外,該食客又批評店內職員態度。

 

「收銀阿姐態度勁串,只係問佢我哋落咗幾多樣餸,佢就好惡咁掟返畀我哋睇張紙,話你自己睇返叫咗幾多!」
「收銀阿姐態度勁串,只係問佢我哋落咗幾多樣餸,佢就好惡咁掟返畀我哋睇張紙,話你自己睇返叫咗幾多!」

 

「侍應個個好急好忙咁,問佢邊到有水,只係講前面轉左,佢個斟水位又被擋住,最後都係冇斟情願出去買!」
「侍應個個好急好忙咁,問佢邊到有水,只係講前面轉左,佢個斟水位又被擋住,最後都係冇斟情願出去買!」

 

店主其後以長文親回,說話相當進擊。
店主其後以長文親回,說話相當進擊。

 

店主心水清,記得該食客當晚4個人,埋單$329,「人均消費剛好82蚊左右。」
店主心水清,記得該食客當晚4個人,埋單$329,「人均消費剛好82蚊左右。」

 

店主:「這個消費額在晚市的尖沙咀區,相信除了M記外都不能做到。」
店主:「這個消費額在晚市的尖沙咀區,相信除了M記外都不能做到。」

 

至於被指食物「甜到食唔落」。
至於被指食物「甜到食唔落」。

 

店主回應:「既然你話「甜到食唔落」,點解你地會食到連汁都一滴不留?(精神錯亂?)」
店主回應:「既然你話「甜到食唔落」,點解你地會食到連汁都一滴不留?(精神錯亂?)」

 

「黑豉油當然是甜的啦,難道會有酸的黑豉油?」
「黑豉油當然是甜的啦,難道會有酸的黑豉油?」

 

對於那碟「薩摩汁牛肉」被指用肥牛片,店主回應:「唔知道你們是否沒有去街市買菜的經驗?請你們調查一下肥牛的每磅成本是多少?肥牛又是否為低下的肉種?」
對於那碟「薩摩汁牛肉」被指用肥牛片,店主回應:「唔知道你們是否沒有去街市買菜的經驗?請你們調查一下肥牛的每磅成本是多少?肥牛又是否為低下的肉種?」

 

對於店員態度差的指控,店主回應繼續進擊。
對於店員態度差的指控,店主回應繼續進擊。

 

店主回應:「餐廳忙,侍應梗係忙,忙起上黎答嘢當然會急D。」
店主回應:「餐廳忙,侍應梗係忙,忙起上黎答嘢當然會急D。」

 

「不過我同你強調一點,就係我地餐廳無收你加一服務費。」
「不過我同你強調一點,就係我地餐廳無收你加一服務費。」

 

「如果你想要比較好的服務,就建議你去五星酒店。」
「如果你想要比較好的服務,就建議你去五星酒店。」

 

「佢地服務都非常好,就算你再無理取鬧,佢地都會笑住望住你。(只不過可能會在心裡咒罵你)」
「佢地服務都非常好,就算你再無理取鬧,佢地都會笑住望住你。(只不過可能會在心裡咒罵你)」

 

對於食客指未能取水,店主仍然心水清。
對於食客指未能取水,店主仍然心水清。

 

店主:「雖然你(指食客)聲稱唔知水起邊,但係該晚你地又好成功咁去攞水去洗餐具。」
店主:「雖然你(指食客)聲稱唔知水起邊,但係該晚你地又好成功咁去攞水去洗餐具。」

 

最後店主表示:「請你唔好再黎啦,搵你80幾蚊慘過做雞。」
最後店主表示:「請你唔好再黎啦,搵你80幾蚊慘過做雞。」

 

該食客其後再回應:「一間連顧客反映真實聲音的店鋪,難怪出品品質同店主同出一轍。」
該食客其後再回應:「一間連顧客反映真實聲音的店鋪,難怪出品品質同店主同出一轍。」

 

店主繼續進擊:「點都叻過你,我地做一件事可以專注做幾十年。 而你只能匿名連樣都唔敢露岀,起度扭曲事實胡言亂語。 我地打開門做生意,正大光明,有咩怕你?」
店主繼續進擊:「點都叻過你,我地做一件事可以專注做幾十年。 而你只能匿名連樣都唔敢露岀,起度扭曲事實胡言亂語。 我地打開門做生意,正大光明,有咩怕你?」

 

第二場罵戰在一週前發生,有食客負評該店店員的惡劣態度。
第二場罵戰在一週前發生,有食客負評該店店員的惡劣態度。

 

食客批評「門口呀姐」態度差,餐廳限時,「如果坐低就要開始計時80分鐘。」
食客批評「門口呀姐」態度差,餐廳限時,「如果坐低就要開始計時80分鐘。」

 

「最後都係好唔情願地俾我哋入去搵已經坐低咗嘅朋友,之後每一位入座嘅客人都抱怨門口呀姐好惡趕客。」
「最後都係好唔情願地俾我哋入去搵已經坐低咗嘅朋友,之後每一位入座嘅客人都抱怨門口呀姐好惡趕客。」

 

「食物方面有好有壞。咖央多好食,巴東牛肉都好正宗。不過所有食物嘅調味都偏甜。」
「食物方面有好有壞。咖央多好食,巴東牛肉都好正宗。不過所有食物嘅調味都偏甜。」

 

「但係米飯唔夠水分非常硬,咬到牙較都軟。」
「但係米飯唔夠水分非常硬,咬到牙較都軟。」

 

「埋單每位$100。呢個價錢喺佐敦尖沙咀算平。但有其他更好嘅選擇,起碼唔洗受人氣,同埋對個胃都健康啲。」
「埋單每位$100。呢個價錢喺佐敦尖沙咀算平。但有其他更好嘅選擇,起碼唔洗受人氣,同埋對個胃都健康啲。」

 

該食客又批評店主「不願接受批評之餘仲要將責任推卸落顧客身上。可能佢哋大把生意,唔志在少咁幾個我呢啲閒人幫襯。」
該食客又批評店主「不願接受批評之餘仲要將責任推卸落顧客身上。可能佢哋大把生意,唔志在少咁幾個我呢啲閒人幫襯。」

 

店主就這位食客的負評,再發長文回應,當中有不少金句。
店主就這位食客的負評,再發長文回應,當中有不少金句。

 

「一日做得幾辛苦坦白講也不怕,最怕就係見到你啲咁嘅人咁嘅留言。」
「一日做得幾辛苦坦白講也不怕,最怕就係見到你啲咁嘅人咁嘅留言。」

 

「特別反映到好似我哋依啲小店,應該對你所謂客人卑躬屈膝,應該對你雙膝跪地先令你滿意。」
「特別反映到好似我哋依啲小店,應該對你所謂客人卑躬屈膝,應該對你雙膝跪地先令你滿意。」

 

「你唔好咁自我中心啦,你要考慮吓人哋其他等位嘅人。」
「你唔好咁自我中心啦,你要考慮吓人哋其他等位嘅人。」

 

「我接到你依個『客人』算唔算中伏?點解你可以咁自私?」
「我接到你依個『客人』算唔算中伏?點解你可以咁自私?」

 

「我咁辛苦做完嘢,一打開電話就見到你講啲咁嘅嘢,你會唔會賠返錢畀我?」
「我咁辛苦做完嘢,一打開電話就見到你講啲咁嘅嘢,你會唔會賠返錢畀我?」

 

「大過啦,成熟啲唔好成個『巨嬰咁』。」
「大過啦,成熟啲唔好成個『巨嬰咁』。」

 

店主長文發出後數小時,其後刪走回應,改為道歉。
店主長文發出後數小時,其後刪走回應,改為道歉。

 

店主道歉:「思前想後,我之前對你的言論實在是非常惡劣。 也不應用工作繁重來做自己態度差劣的藉口。 對你致上萬分抱歉。」
店主道歉:「思前想後,我之前對你的言論實在是非常惡劣。 也不應用工作繁重來做自己態度差劣的藉口。 對你致上萬分抱歉。」

 

店主昨日(18日)再在其官方FB發帖回應事件。
店主昨日(18日)再在其官方FB發帖回應事件。

 

「大家脾氣唔好,基本上每一日都會有一個客人對我哋講粗口x我地老母。(完全冇交流之下)」
「大家脾氣唔好,基本上每一日都會有一個客人對我哋講粗口x我地老母。(完全冇交流之下)」

 

「細佬脾氣口氣,唔係太好。」
「細佬脾氣口氣,唔係太好。」

 

「代入大家都係打工仔嘅角色,可能我哋好俾心機做完老闆俾的工作,問心無愧去交貨嘅時候,」
「代入大家都係打工仔嘅角色,可能我哋好俾心機做完老闆俾的工作,問心無愧去交貨嘅時候,」

 

「老闆竟然回你一句:『屌你啲嘢全部都係甜嘅。同我捱通宵重新做過!』」
「老闆竟然回你一句:『屌你啲嘢全部都係甜嘅。同我捱通宵重新做過!』」

 

「咁真係一時之間收唔到怒火,不識大體咁講左啲唔係幾好嘅回應。」
「咁真係一時之間收唔到怒火,不識大體咁講左啲唔係幾好嘅回應。」

 

「所有嘢都係我哋錯,大家唔好嘈交。」
「所有嘢都係我哋錯,大家唔好嘈交。」

 

「呢位自修室嘅弟兄,如果你係當事人。我誠意邀請你嚟開個Live ,小弟親自向你斟酒認錯。」
「呢位自修室嘅弟兄,如果你係當事人。我誠意邀請你嚟開個Live ,小弟親自向你斟酒認錯。」

 

「希望大家唔好嘈交。我哋大家都係香港人。有怪莫怪。」
「希望大家唔好嘈交。我哋大家都係香港人。有怪莫怪。」

 

 

事主:你畀啲生嘢我食,仲要我畀返錢你!

這時一男店員大聲向事主表示:「扣錢囉,你食咗咪扣囉!扣返錢出嚟囉!」事主怒斥:「扣幾多錢啊,你畀啲生嘢我食,仲要我畀錢啊!」男店員回應說:「兩隻就14囉!」意即兩隻雞翼要事主付14元。事主這時再重申:「即係你畀啲生嘢我食,仲要我畀返錢你!」該男店員再大聲喊:「你食落去咁又點(計)啊!」

事主質問:「你咪唔畀我退?」男店員反駁:「依家退返畀你,無話唔畀你退喎。」事主追問:「使唔使收我錢?」男店員說:「咁你食咗點啊!咁你食咗點啊!」他指著該被咬過雞翼表示:「咁我呢啲又點先!你自己講囉!」

網民:錯咗仲咁惡

事主在鏡頭前拿出一些紙幣:「你想收錢,我畀返錢你,收幾錢啊?你畀啲生嘢我食喎。」男店員這時轉身走開,邊走邊說:「畀返錢咪畀返錢囉!你話幾多錢咪幾多錢囉!」

事件引發熱烈迴響,在多個社交平台瘋傳,不少網民非議店家的待客態度:「長沙灣呢單真係人神共X,唔咬過點知係生呀?唔咬過都知係生即係有特異功能?」「食又點知係生?唔食又點知唔熟?」「唔食過,點知係生。」「好心換比人啦,大家D態度又衰。」「錯咗仲咁惡。」「講多無謂啦~即刻報警報食環。」「實好簡單就處理到啦,『對唔住,我退返錢俾你』又或者你換過其他嘢。」

記者查詢 店長:唔好意思啊,依家忙緊

記者今早致電該店查詢,自稱店長的女職員未聽完提問,即表示:「唔好意思啊,依家忙緊,開緊銀頭啊咩嘢,未方便啊,唔好意思啊。」記者問她什麼時間致電才方便,她說:「晏啲啦,我依家啱啱開檔啊,我啲銀頭數緊,未得閒啊!」

記者問具體什麼時間方便受訪,她說:「啊……中午嗰個時候啦。」記者問是否中午12點,她表示:「嗰陣時最忙。」她說:「啊……2點鐘嗰個時候啦。」

記者問都已談了好一會兒,何不現在回應,她即說:「我依家忙緊啊,數緊啲錢!」記者問屆時找誰回應事件,她說:「你打嚟有人聽㗎啦,OK㗎啦!」她隨即表示:「我唔同你講住,我依家忙緊啊,唔好意思啊!」之後掛線。

同場加映:觀塘人氣餃子店「員工」出餐位剪指甲 店家否認是職員:佢係嚟玩㗎咋!上榜衞生署「星級有營食肆」:↓↓↓↓

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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