上海地鐵在繁忙時間往往擠滿乘客，座位更是求之不得。早前，一名12歲女童與73歲老婦同時看上一個空出的座位，雙方互不相讓，甚至發生肢體衝突。女童父親向法院提訴，指女童事後「心靈受創」，向該老婦索償醫療費、精神損失撫慰金及律師費合共約1.6萬元（人民幣，下同）。不過，法院最後裁定，女童病情無法證明與老婦存在因果關係，因此判處老婦毋須賠償。
女童崩潰大哭數小時
內地《齊魯晚報》報道，女童父親張先生於周三（22日）表示，當時女童見到有空位，於是坐下。老婦陳婆婆卻不顧一切強行擠開女童，又與兒子一起辱罵張先生父女。女童即時崩潰大哭數小時不止。
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上海12歲女童與7旬婦地鐵爭位致「心靈受創」，索賠¥1.6萬。（微博）
張先生拿出手機拍攝陳婆婆等人，陳婆婆的兒子發怒，試圖搶奪手機，場面瞬間失控。
雙方各執一詞
陳婆婆兒子表示，當天並不存在強行、暴力搶座，是張先生首先指責陳婆婆，雙方才發生爭執。且女童當時還強行坐到陳婆婆腿上。
上海地鐵人民廣場站。（微博）
據悉，事發3個月後，女童到某醫院尋求精神科醫生幫助，並被診斷出患伴有焦慮的適應障礙。張先生於是向陳婆婆母子索償約1.6萬元。
上海地鐵座位供不應求。（微博）
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不過，法院指，女童就診與事發已間隔數月，且她的病情均是自述，難以證明與陳婆婆母子行為間有因果關係，因此駁回張先生的索償請求。
