公平計劃理賠少 山火災民憂心

2020年山火災民馬佩爾對保險理賠程序感不滿。NBC電視截圖

洛杉磯山火災民將面對保險理賠的挑戰。美聯社

本報訊

北加州居民馬佩爾(Sarah Mapel)2020年遇上CZU閃電引發的綜合山火,雖其百年家園得以保存,但為了理賠費用與其保險公司爆發訴訟戰,她坦言擔心現在洛杉磯山火的災民也可能面對和她同樣的經歷。

全國廣播公司(NBC)報道,馬佩爾的保險公司「加州公平計劃協會」(California FAIR Plan Association,簡稱公平計劃)1968年由州府官員成立,接受無法投保私人公司的山火和其他天災高風險地區居民和企業的投保。馬佩爾與公平計劃的問題源於前者房屋的維修費超過5萬元,但僅獲1,151元理賠金。接下來數個月,其他挑戰和沮喪接踵而來。

洛杉磯目前正發生史上最嚴重的山火,數千名災民恐得面對同樣令人抓狂的程序和微薄的理賠金。目前為止,阿爾塔迪納(Altadena)、太平洋帕利塞茲(Pacific Palisades)和洛縣其他區域的3,600多名投保人已向公平計劃提出理賠。但馬佩爾建議他們,「準備一場戰鬥吧」。

由於州保險局長勞拉(Ricardo Lara)去年7月更改政策,所有公平計劃投保人須向經營計劃的保險公司支付費用。根據勞拉與那些保險公司簽訂的協議,保險公司可向投保人徵收費用,收回最高20億元的評估損失一半,以實現營運「現代化」和「穩定化」。

新規則屬於保護公平計劃財政穩定的措施之一,但意味所有公平計劃投保人將可能承擔一些本應由保險公司負擔的災損。

業主一直不滿私人保險公司在各種災難後處理災損理賠的手法,但NBC偵查報道發現,不少投保公平計劃的消費者在申請理賠上就已遇上重大問題。

公平計劃向公眾或州保險公司交代的資訊不多。局方2022年估計,該計劃過去幾十年似乎為經營它的保險公司帶來利潤,引發投保人大動肝火。

加州是全國最大的房屋保險市場,但山火和地震等天災造成一些房產和個人保險公司嚴重損失,近年有些保險公司拒絕接受高危地區的保單,迫使居民投靠公平計劃,該計劃僅涵蓋火警、閃電、內部爆炸和煙霧造成的損失,住宅最高理賠僅為300萬元。

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