Siri偷聽對話遭控告 蘋果同意付7.4億和解

美國科技巨擘蘋果公司(Apple)裝置內的語音助理Siri被指控偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私,遭用戶提出集體訴訟後,蘋果已初步同意支付9500萬美元(7.4億港元)和解。

蘋果公司去年12月31日將初步和解協議提交給加州奧克蘭的聯邦法院,須待地方法院法官懷特批准。

對話內容外洩廣告商

蘋果的流動裝置用戶指控,蘋果公司經常在用戶無意中啟動Siri後記錄他們的私人對話,並將對話內容透露給廣告商等第三方。

蘋果語音助理Siri遭手機用戶指控。路透社
蘋果語音助理Siri遭手機用戶指控。路透社

 

用戶不滿與Siri的對話內容被提供給廣告商。路透社
用戶不滿與Siri的對話內容被提供給廣告商。路透社

 

用戶指控蘋果公司經常在用戶無意中啟動Siri後記錄他們的私人對話。路透社
用戶指控蘋果公司經常在用戶無意中啟動Siri後記錄他們的私人對話。路透社

 

蘋果在同意和解時,否認做出任何不當行為。路透社
蘋果在同意和解時,否認做出任何不當行為。路透社

 

Siri通常只有在聽到「嘿Siri」這類「觸發詞」時才會作出回應。

2名原告表示,他們在對話中提到運動鞋Air Jordan和餐廳橄欖園(Olive Garden)後,就開始收到相關產品的廣告;另一名原告則說,他私下與醫生討論某品牌的手術療法後,便收到該療法的廣告。

這宗集體訴訟涵蓋2014年9月17日到2024年12月31日期間,從蘋果首次推出「嘿Siri」功能開始,據稱該功能會在未經授權情況下進行錄音。

Google語音助理面對類似訴訟

預估有數以千萬計人參與這場集體訴訟,每台支援Siri的設備如iPhone和Apple Watch有望各獲最多20美元(155港元)的賠償。

而蘋果在同意和解時,否認做出任何不當行為。

美國科技大廠Google的語音助理也遭用戶提起類似的訴訟,目前正在加州聖何塞聯邦法院進行審理。Google與蘋果公司案的原告均由同一家律師事務所代理。

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