聯合健康保險行政總裁被槍殺後，令社會高度重視保險公司拒絕理賠的問題。有調查顯示，60%的投保人會遇到問題，無法索取費用更是主要的爭議源頭，以至於醫生和病人都滿腹牢騷。綜合NBC與NewsNation報道，紐約警隊高層肯尼（Joseph Kenny）透露，當局正調查這次謀殺案是否與保險糾紛有關，疑犯曼吉奧內（Luigi Mangione）曾在不同渠道形容，自己因為背疾而接受手術，警方正了解保險公司曾否拒絕理賠，或沒有盡力提供幫助。
專家則表示，民眾遇到癌症或大型手術時，被保險公司拒之門外的例子屢見不鮮，情況已經令人沮喪，與聯邦醫療保險相比，凡是透過僱主投保或自行購買保險的人，申請理賠失敗機率明顯較高。另外大約1/5的人使用緊急服務後，會無法申請理賠。
麻省的重症加護醫生加夫尼（Adam Gaffney）批評，雖然政府已在《可負擔健保法案》（ACA）中要求，保險業界必須提高透明度，但業者往往不公開理賠失敗個案數據，讓外界無從參考。關注醫療政策的非牟利團體凱撒家庭基金會（Kaiser Family Foundation）則發現，保險公司拒絕理賠的比例達到60%，比例明顯高於ACA的17%。
這個現象除了導致病人和家屬怨聲載道外，醫生也愈來愈不滿。從業超過20年的資深醫生馬修（Saju Mathew）批評，不同的保險公司每天都在拒絕理賠，當中聯合健康保險的程度尤其誇張，平均1/3的申請個案會以失敗告終，而且保險行業開始設定複雜的「事先授權」流程，阻撓病人接受重要檢測或治療。馬修舉例說，曾有病人希望查證自己是否患上乳癌，結果僅是X光檢查就要面對大量繁文縟節。本報訊
