港女外賣例湯食出手指長蜈蚣 投訴竟獲賠償「咁多」 事主:佢哋驚緊啲咩?|Juicy叮

有港女透過外賣平台叫燒味雙拼飯,飲例湯時竟食出手指長的蜈蚣,她驚訝地說:「真係荒謬到我當時嚇到喊唔出……我覺得自己就嚟癲咗。」

事主表示,她其後報食環署,職員聽到食到蜈蚣,「佢都嚇咗嚇話『吓』,有蜈蚣啊?」事主向外賣平台投訴,先後兩次獲賠償,以下為事件詳情:

港女外賣例湯食出手指長蜈蚣 投訴竟獲賠償「咁多」↓↓↓↓

港女外賣例湯食出手指長蜈蚣 投訴竟獲賠償「咁多」
港女外賣例湯食出手指長蜈蚣 投訴竟獲賠償「咁多」

 

女事主上周三(20日)在社交平台Threads發帖。
女事主上周三(20日)在社交平台Threads發帖。

 

她在帖文中表示:「真係一次比一次黐線,我以後唔會再嗌外賣了,by肚痾緊係廁所嘅我。」
她在帖文中表示:「真係一次比一次黐線,我以後唔會再嗌外賣了,by肚痾緊係廁所嘅我。」

 

她顯示的收據看到,事主透過外賣平台,購買了一個切雞紅腸燒味雙拼飯,價格56元。
她顯示的收據看到,事主透過外賣平台,購買了一個切雞紅腸燒味雙拼飯,價格56元。

 

連同運費及平台服務費,全單總共需付66元。
連同運費及平台服務費,全單總共需付66元。

 

該燒味飯附有例湯,照片看到事主用膠湯匙撈起一條蜈蚣
該燒味飯附有例湯,照片看到事主用膠湯匙撈起一條蜈蚣

 

目測有手指長,而例湯似已喝了一半。
目測有手指長,而例湯似已喝了一半。

 

女事主在發帖後,表示:「真係荒謬到我當時嚇到喊唔出,而家笑住send俾全世界,我覺得自己就嚟癲咗。」
女事主在發帖後,表示:「真係荒謬到我當時嚇到喊唔出,而家笑住send俾全世界,我覺得自己就嚟癲咗。」

 

她向外賣平台投訴,獲回覆指湯的「價值」是8元,僅願退還8元。
她向外賣平台投訴,獲回覆指湯的「價值」是8元,僅願退還8元。

 

事主嘲諷地說:「這邊再次感嘆,X良好的客戶服務。」
事主嘲諷地說:「這邊再次感嘆,X良好的客戶服務。」

 

她其後向外賣平台表示,已報食環署。
她其後向外賣平台表示,已報食環署。

 

接著外賣平台「即刻賠我$50 ,仲取消埋我訂單,其實你驚緊啲咩,平時又唔見你咁積極」。
接著外賣平台「即刻賠我$50 ,仲取消埋我訂單,其實你驚緊啲咩,平時又唔見你咁積極」。

 

事主向食環署投訴後,該署職員致電她,「話收到你嘅投訴個湯入邊有條蟲,跟住我話係蜈蚣啊,佢都嚇咗嚇話『吓』,有蜈蚣啊?」
事主向食環署投訴後,該署職員致電她,「話收到你嘅投訴個湯入邊有條蟲,跟住我話係蜈蚣啊,佢都嚇咗嚇話『吓』,有蜈蚣啊?」

 

其後食環署職員到女事主家收取有關證物,以調查事件。
其後食環署職員到女事主家收取有關證物,以調查事件。

 

不少網民留言表示「好恐怖」,「好大陰影」,「蜈蚣真係好X過份。」
不少網民留言表示「好恐怖」,「好大陰影」,「蜈蚣真係好X過份。」

 

不少人更分享同類中伏遭遇,他們附上在外賣中吃到的頸鏈
不少人更分享同類中伏遭遇,他們附上在外賣中吃到的頸鏈

 

有人食到曱甴
有人食到曱甴

 

有人亦試過食到一條小蜈蚣:「朋友,你果條大d喎。」
有人亦試過食到一條小蜈蚣:「朋友,你果條大d喎。」

 

有網民建議事主看醫生檢查,「如果我係你我會睇醫生先啦,而家冇事唔代表將來唔會有事。」
有網民建議事主看醫生檢查,「如果我係你我會睇醫生先啦,而家冇事唔代表將來唔會有事。」

 

有網民又指,中伏不一定關外賣事,「其實唔關外賣事,間餐廳唔得堂食都照中。」
有網民又指,中伏不一定關外賣事,「其實唔關外賣事,間餐廳唔得堂食都照中。」

 

 

女事主上周三(20日)在社交平台Threads發帖,她在帖文中表示:「真係一次比一次黐線,我以後唔會再嗌外賣了,by肚痾緊係廁所嘅我。」

她顯示的收據看到,事主透過外賣平台購買了一個切雞紅腸燒味雙拼飯,價格56元,連同運費及平台服務費,全單總共需付66元。

該燒味飯附有例湯,照片看到事主用膠湯匙撈起一條蜈蚣,目測有手指長,而例湯似已喝了一半。

女事主在發帖後,又留言表示:「真係荒謬到我當時嚇到喊唔出而家笑住send俾全世界,我覺得自己就嚟癲咗。」

同場加映:觀塘瘋狂外賣員行長命樓梯發晦氣 最後「咁糟質」外賣惹嘩然↓↓↓↓

觀塘瘋狂外賣員行長命樓梯發晦氣 最後「咁糟質」外賣惹嘩然
觀塘瘋狂外賣員行長命樓梯發晦氣 最後「咁糟質」外賣惹嘩然

 

有網民在「香港外賣及速遞平台綜合交流群」FB專頁發帖,附有一段名為「瘋狂外賣員」的影片。
有網民在「香港外賣及速遞平台綜合交流群」FB專頁發帖,附有一段名為「瘋狂外賣員」的影片。

 

影片長約37秒,似為該外賣員自拍影片。
影片長約37秒,似為該外賣員自拍影片。

 

該外賣員實拍當時送外賣情況,樓主表示:「怪不得今日靜到X咁樣。」
該外賣員實拍當時送外賣情況,樓主表示:「怪不得今日靜到X咁樣。」

 

有網民認出事發地點為觀塘功樂道的長命樓梯,該樓梯逾140級。
有網民認出事發地點為觀塘功樂道的長命樓梯,該樓梯逾140級。

 

影片看到一名外賣員,在晚上行上該樓梯送外賣。
影片看到一名外賣員,在晚上行上該樓梯送外賣。

 

片中聽到疑似外賣員不斷講粗口,又揚言:「送單咁嘅濕X外賣。」
片中聽到疑似外賣員不斷講粗口,又揚言:「送單咁嘅濕X外賣。」

 

其後外賣員到達大廈大門門外,但多次按門鈴都無人應門。
其後外賣員到達大廈大門門外,但多次按門鈴都無人應門。

 

外賣員大力拍打大門,但都無人應門。
外賣員大力拍打大門,但都無人應門。

 

鏡頭一轉,見到外賣員到達客戶門口。
鏡頭一轉,見到外賣員到達客戶門口。

 

外賣員離遠將外賣拋擲向大門。
外賣員離遠將外賣拋擲向大門。

 

外賣撞到大門,在門前傾瀉一地。
外賣撞到大門,在門前傾瀉一地。

 

影片引發網民熱議,有網民指影片疑經剪輯。
影片引發網民熱議,有網民指影片疑經剪輯。

 

最後「糟質」拋擲外賣的畫面,疑為內地送外賣的影片,非在本港發生。
最後「糟質」拋擲外賣的畫面,疑為內地送外賣的影片,非在本港發生。

 

網民:「掉餐個畫面睇張單肯定唔係香港黎啦。」
網民:「掉餐個畫面睇張單肯定唔係香港黎啦。」

 

網民:「飛餐係九成大陸樓啦,剪接,但都畀佢搞臭。」「剪輯唔好太認真。」
網民:「飛餐係九成大陸樓啦,剪接,但都畀佢搞臭。」「剪輯唔好太認真。」

 

部分網民認為外賣員「步兵」,行長命樓梯亦在所難免,「今日做呢張單,先知步兵要行路行樓梯呀?」
部分網民認為外賣員「步兵」,行長命樓梯亦在所難免,「今日做呢張單,先知步兵要行路行樓梯呀?」

 

網民:「害群之馬,影衰外賣員整體質素。」「多數炒得佢。」
網民:「害群之馬,影衰外賣員整體質素。」「多數炒得佢。」

 

有網民則同情外賣員要走逾百級樓梯,「條長樓梯真的不容易行。」
有網民則同情外賣員要走逾百級樓梯,「條長樓梯真的不容易行。」

 

有網民指事件屬個別事件,本港不少外賣員均非常專業。
有網民指事件屬個別事件,本港不少外賣員均非常專業。

 

網民:「呢個人行為只可以代表自己,唔關任何一個真心做好嘅外賣員事。」
網民:「呢個人行為只可以代表自己,唔關任何一個真心做好嘅外賣員事。」

 

 

她其後向外賣平台投訴,事主截圖顯示外賣平台的回覆,該回覆表示:「非常抱歉給你帶來了不好的體驗,這邊核實到湯價值8 HKD,我將給你操作賠款。」

換言之,外賣平台僅願賠錢8元。事主嘲諷地說:「這邊再次感嘆,X良好的客戶服務。」

她其後向外賣平台表示,已報食環署,接著外賣平台「即刻賠我$50 ,仲取消埋我訂單,其實你驚緊啲咩 平時又唔見你咁積極」。結果第二次爭取後,終獲賠償50元。

事主表示,她向食環署投訴後,食環署職員致電她,「話收到你嘅投訴個湯入邊有條蟲,跟住我話係蜈蚣啊,佢都嚇咗嚇話『吓』,有蜈蚣啊?」其後食環署職員到女事主家收取有關證物,以調查事件。

同場加映:外賣員倒瀉飲品商場踎地「做手術」 咁樣還原極嘔心:↓↓↓↓

外賣員倒瀉飲品商場踎地「做手術」 咁樣還原極嘔心
外賣員倒瀉飲品商場踎地「做手術」 咁樣還原極嘔心

 

有網民周二(19日)在「香港突發事故報料區」FB專頁發帖講述事件
有網民周二(19日)在「香港突發事故報料區」FB專頁發帖講述事件

 

從帖文所附影片畫面,涉事地點疑似在尖沙咀一個商場內
從帖文所附影片畫面,涉事地點疑似在尖沙咀一個商場內

 

該外賣員在片中將一大袋紙袋外賣放在商場地上
該外賣員在片中將一大袋紙袋外賣放在商場地上

 

其中一份打瀉飲品的外賣,包括一盒飯及一杯飲品。
其中一份打瀉飲品的外賣,包括一盒飯及一杯飲品。

 

該外賣員將飲品及飯盒放在地上,看到茶色飲料瀉在透明膠袋內
該外賣員將飲品及飯盒放在地上,看到茶色飲料瀉在透明膠袋內

 

外賣員打開飲品蓋
外賣員打開飲品蓋

 

將膠袋內飲料再倒回杯內
將膠袋內飲料再倒回杯內

 

他小心翼翼,倒了大部分飲料回杯內。
他小心翼翼,倒了大部分飲料回杯內。

 

之後,外賣員再用紙巾抺沾濕的飯盒及餐具
之後,外賣員再用紙巾抺沾濕的飯盒及餐具

 

最後外賣員更非常「有手尾」,用紙巾抺乾淨商場地下
最後外賣員更非常「有手尾」,用紙巾抺乾淨商場地下

 

然後拿起全部外賣施施然離開。
然後拿起全部外賣施施然離開。

 

外賣員「做手術」期間,商場人來人往
外賣員「做手術」期間,商場人來人往

 

有路人亦不禁對外賣員的行為行注目禮
有路人亦不禁對外賣員的行為行注目禮

 

拍片的網民亦不禁兩度地慨歎:「呢個客真係慘!」
拍片的網民亦不禁兩度地慨歎:「呢個客真係慘!」

 

樓主在帖文中表示:「仲有冇人敢叫外賣?其實要幾X街同污糟,先會將倒卸(瀉)咗嘅茶俾番個客飲。」
樓主在帖文中表示:「仲有冇人敢叫外賣?其實要幾X街同污糟,先會將倒卸(瀉)咗嘅茶俾番個客飲。」

 

網民紛紛批評外賣員有關行為非常不衛生
網民紛紛批評外賣員有關行為非常不衛生

 

不少人以幽默語氣嘲笑這類行為:「做手術啫。」「佢冇偷飲偷食,都已經唔錯。」
不少人以幽默語氣嘲笑這類行為:「做手術啫。」「佢冇偷飲偷食,都已經唔錯。」

 

有人表示對外賣失去信心:「嗌外賣一律自取!」「要有一定的勇氣才好叫外賣!」
有人表示對外賣失去信心:「嗌外賣一律自取!」「要有一定的勇氣才好叫外賣!」

 

不過有人則表示這只是個別情況,有不少外賣員亦非常盡責,不能一概而論。
不過有人則表示這只是個別情況,有不少外賣員亦非常盡責,不能一概而論。

 

 

不少網民留言表示「好恐怖」,「好大陰影」,「蜈蚣真係好X過份。」

不少人更分享同類中伏遭遇,他們附上在外賣中吃到的頸鏈、曱甴,有人亦試過食到一條小蜈蚣:「朋友,你果條大d喎。」

有網民建議事主看醫生檢查,「如果我係你我會睇醫生先啦,而家冇事唔代表將來唔會有事。」

有網民又指,中伏不一定關外賣事,「其實唔關外賣事,間餐廳唔得堂食都照中。」

同場加映:旺角外賣員後巷垃圾堆旁二次包裝 大模斯樣懶理鏡頭影實↓↓↓↓

有網民在旺角拍到有外賣員在後巷垃圾堆旁進行二次包裝,食物「拎出拎入」,而大堆垃圾就在咫尺之間,非常不衛生,而現場雖有其他路人,甚至有鏡頭拍攝,但該外賣員仍大模斯樣懶理。
有網民在旺角拍到有外賣員在後巷垃圾堆旁進行二次包裝,食物「拎出拎入」,而大堆垃圾就在咫尺之間,非常不衛生,而現場雖有其他路人,甚至有鏡頭拍攝,但該外賣員仍大模斯樣懶理。

 

肇事地點據知為旺角始創中心附近後巷。
肇事地點據知為旺角始創中心附近後巷。

 

影片看到一名南亞裔外賣員正在後巷垃圾堆旁。
影片看到一名南亞裔外賣員正在後巷垃圾堆旁。

 

為一堆外賣食物進行二次包裝。
為一堆外賣食物進行二次包裝。

 

袋過袋。
袋過袋。

 

食物「拎出拎入」。
食物「拎出拎入」。

 

大堆垃圾就在咫尺之間,非常不衛生。
大堆垃圾就在咫尺之間,非常不衛生。

 

該外賣員將食物放在一架停放在後巷的車仔上。
該外賣員將食物放在一架停放在後巷的車仔上。

 

外賣員不理滿車垃圾。
外賣員不理滿車垃圾。

 

有鐵騎士當時正停在該外賣員附近。
有鐵騎士當時正停在該外賣員附近。

 

影片估計便是由該鐵騎士拍攝。
影片估計便是由該鐵騎士拍攝。

 

外賣員似無懼眾目睽睽。
外賣員似無懼眾目睽睽。

 

自顧自專心執拾食物。
自顧自專心執拾食物。

 

食物「拎出拎入」。
食物「拎出拎入」。

 

現場雖有其他路人,甚至有鏡頭拍攝,該外賣員大模斯樣懶理。
現場雖有其他路人,甚至有鏡頭拍攝,該外賣員大模斯樣懶理。

 

外賣員在後巷垃圾堆旁,為一堆外賣食物進行二次包裝。
外賣員在後巷垃圾堆旁,為一堆外賣食物進行二次包裝。

 

現場偶有其他路人經過。
現場偶有其他路人經過。

 

甚至有鏡頭拍攝。
甚至有鏡頭拍攝。

 

該外賣員大模斯樣懶理。
該外賣員大模斯樣懶理。

 

不少網民批評外賣員不顧衛生。
不少網民批評外賣員不顧衛生。

 

外賣員進行二次包裝的原因有網民認為是有飲品「打瀉」。
外賣員進行二次包裝的原因有網民認為是有飲品「打瀉」。

 

但有網民則認為是餐廳出餐置放不佳,該外賣員為防運送途中「倒瀉」,故進行二次包裝。
但有網民則認為是餐廳出餐置放不佳,該外賣員為防運送途中「倒瀉」,故進行二次包裝。

 

外賣員專心二次包裝,對於有人拍攝完全無視。
外賣員專心二次包裝,對於有人拍攝完全無視。

 

期間將食物多次「拎出拎入」。
期間將食物多次「拎出拎入」。

 

經約逾1分鐘包裝,外賣員似乎甚滿意。
經約逾1分鐘包裝,外賣員似乎甚滿意。

 

開始將食物袋包好。
開始將食物袋包好。

 

外賣員最後勒實裝載食物的膠袋。
外賣員最後勒實裝載食物的膠袋。

 

離開時,回頭望一望鏡頭。
離開時,回頭望一望鏡頭。

 

若無其事地離開。
若無其事地離開。

 

影片看到外賣員手持一大堆食物。
影片看到外賣員手持一大堆食物。

 

外賣員準備離開。
外賣員準備離開。

 

 

 

即時港聞