大選開票即時資訊 考驗聊天機器人

2024總統大選5日開票吸引選民關注。美聯社

社交平台X內建聊天機器人Grok。Adobe Stock

在周二美國大選投票站關門之前,大多數主要人工智能(AI)聊天機器人都不會回答有關美國總統選舉結果的問題,只有一個例外:美國首富馬斯克(Elon Musk)擁有的社交平台X內建聊天機器人Grok,不僅願意做出回應,而且常常出錯。

科技媒體TechCrunch記者多番嘗試發現上述情況。在美東時間周二晚上詢問Grok關鍵搖擺州的美國總統選舉結果時,Grok有時會回答「特朗普」,但當時這些州尚未完成大部分點票和報告工作。當被問及「誰在2024年選舉中贏得俄亥俄州?」,Grok回答:「根據網路搜尋和社交媒體上的資訊,特朗普贏得了2024年俄亥俄州的選舉」,但附上的網頁鏈接卻是今年3月民主黨初選拜登獲勝的報道。

對於與選舉相關的問題,Grok建議用戶查看聯邦政府選民登記資訊官網Vote.gov,以獲取最新結果和選舉委員會等「權威來源」的資訊。然而,有別於OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini和Anthropic的Claude,Grok並沒有完全拒絕回答。

記者觀察發現,這些錯誤訊息的來源似乎是來自不同選舉年的推文,以及措辭誤導的來源。如同所有生成式AI,Grok很難預測以前從未見過的情況的結果,包括勢均力敵的選舉,並且不「理解」過去的選舉結果不一定與未來的選舉密切相關。

與此同時,記者發現相類似問題的答案並不一致。有時Grok回答特朗普尚未贏得俄亥俄州或北卡羅萊納州,因為投票仍在進行中。問題的措詞方式也會影響答案,譬如「誰贏得了俄亥俄州2024年選舉?」的詢問,若在「選舉」之前添加「總統」一詞,Grok就不太可能給出「特朗普獲勝」的答案。

相較之下,其他主要聊天機器人在處理選舉結果問題時則更加謹慎。在最近發布的ChatGPT搜尋體驗中,OpenAI 指導詢問選舉結果的用戶查閱《美聯社》和《路透社》等主流通訊社的資訊。Meta的AI聊天機器人以及AI驅動的搜尋引擎Perplexity也分別於周二稍早推出選舉追蹤器,並在投票進行期間回答選舉相關問題。本報訊

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