有大媽在元朗巴士站疑因行李問題無法上車,大鬧元朗巴士站,向站長怒吼:「我係消費者!」未料站長突「跳掣」有激動反應,成為網民熱議焦點。
有網民形容,大媽是「惡意燃點火藥桶,抵炸X死」,以下為事件詳情:
「我係消費者!」大媽大鬧元朗巴士站 站長突「跳掣」咁反應:↓↓↓↓
有目擊網民在「香港突發事故報料區」FB專頁發帖,公開當時約37秒短片,影片只拍攝到該巴士站的站長,至於大媽在鏡頭後,只錄得聲音。
影片開頭聽到站長似向大媽表示:「報警啊嘛。」大媽即怒吼:「你係咩人啊,你係咩人啊,我哋係消費者。」
「消費者大晒啊」
這時見站長淡定地指著自己肩膀上的巴士公司標誌,似示意自己為站長,並回應:「消費者大晒啊。」
大媽再罵:「咁你企喺度做咩啊?咁服務人嚟㗎嘛?」
這時站長突然「跳掣」,情緒非常激動,以喊破喉嚨的聲線,怒氣地說:「你聽唔到咪大聲囉!我依家罵你呀!你老幾呀!」
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有路過乘客這時加入勸交:「唔好嘈!唔好嘈!」站長仍繼續情緒激動:「係咁㗎啦,我依家閙你點啊!」
大媽不甘示弱,即反擊:「你傻㗎,傻嘅都仲喺度返工啊。」有乘客這時替站長反駁大媽:「你講嘢大聲都一樣啫。」
乘客幫站長反駁大媽
不過,大媽仍未有退讓,繼續罵站長:「你傻嘅都喺度開工㗎。」站長這時再反駁:「你話聽唔到,咪大聲同你講嘢囉。」
大媽仍拒不示弱:「報警咪報警,你嗰部車唔行,行你就報警。」這時有乘客看不過眼,認為大媽動輒報警不當:「部車唔行,你報警啊?冇笑啦!」影片至此結束。
九巴回覆傳媒查詢時表示,周日(3日)下午3時許,1名攜帶行李的乘客在路線B1元朗站等候登車時,九巴1名站務管理員指巴士上沒有足夠空間擺放行李,建議該名乘客乘搭下1輛巴士,其間雙方發生爭執;該名乘客之後乘坐下1輛巴士離開。
網民:惡意燃點火藥桶
網民熱議事件,反應兩極,有人支持站長:「惡意燃點火藥桶,抵炸X死。」「人哋維持秩序好正常……畀人話又唔服氣,咪搞到咁嘅場面呀!」
有人認為站長突「跳掣」情有可原:「人家有制服,你比人話傻咪傻比妳睇,唔通消費者大X哂。」「故意激怒服務人員,顧客有問題!」「消費者大X哂咩?可以人身攻擊人?」
不過,有網民則認為站長應該克制,「點都好,巴士站維持隊員,不要動氣,你太過了!」「比較好奇點解EQ可以咁低,郁啲就可以火到咁。」「年青人,收下火啦。」
妨礙巴士司機最高可判囚半年
九巴乘客須知列明,不得恐嚇、謾罵或以侮辱性的言語或動作,或以任何其他方式騷擾車長。
根據《公共巴士服務規例》第230A章13A,乘客不得故意阻礙或妨礙巴士司機,違者最高可判處罰款5千元及監禁6個月。
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