根據上月31日發布的州審計報告，紐約市其中一個最大及最重要的租金援助計劃問題叢生，使人們更難離開遊民收容所並找到永久住所。計劃提供的代金券允許租戶把收入的30%用於租金，而市政府支付其餘部分，但根據案例抽樣，審計報告發現該計劃的管理存在「系統性違規行為」。
據《紐約時報》報道，州主計長狄納帕尼（Thomas DiNapoli）報告稱，房東沒有按時收到援助款項，而收容所居民在獲取尋找公寓所需的文件時也面臨多次延誤，而其他人則被錯誤地歸類為已離開收容所系統。
狄納帕尼表示，家庭平均要等待10個月才能獲得參與「CityFHEPS」租金援助計劃的資格，它與聯邦第八章（Section 8）房屋租金補助券不同，但運作方式相似。
狄納帕尼在聲明中表示，負責管理租金援助計畫的市社會服務局應作出改善，並指由於紐約市面臨住房負擔能力危機，市府需要「有效且有效率的租金援助計劃」。
社會服務局發言人夏爾馬（Neha Sharma）反駁了狄納帕尼的調查結果說，「這次的審計報告完全沒有掌握市府工作涉及的巨大範圍，也沒有承認住房生態系統的根本挑戰，個別異常情況也絕對不能代表大多數安置結果。」
當局稱，在截至6月為止的財年內，市府已幫助超過1.3萬個家庭使用代金券計劃獲得公寓，而3年前這一數字約為7000個。此外，當局也減少了租戶所需的文件數量，並正在安裝新的電子系統以更快地處理付款。
這項審計揭示出解決全國最大城市令人震驚的遊民問題挑戰巨大。市府稱目前收容所系統內已有超過11.7萬人，其中包括5.9萬名尋求庇護的移民。其中一個主要障礙，是即使人們獲得租金援助，也很少有地方可以使用。根據一項市調查，紐約市所有租金低於中位數（每月1650元）的公寓中，到2023年可供出租的公寓數量不足1%。
據市府稱，截至上個月，約有4.7萬個家庭獲得了「CityFHEPS」代金券支持。據非牟利財政監管機構「公民預算委員會」稱，該計劃的成本已從截至2020年6月財年的不到2億元，飆升至2024年的8.2億元。
成本飆升也成為市長亞當斯政府與市議會之間激烈爭論的核心。去年，為了緩解住房危機，市議會投票決定擴大「CityFHEPS」，隨後，市府認為成本太高而拒絕實施。市議會提起訴訟，試圖迫使市府採取行動但最終敗訴。此案現已提交上訴法院審理。
與此同時，審計報告也稱以代金券支付租金的某些建築物，不少也出現失修狀態，雖然已被標記為進行翻修，但所需時間比預期要長。
社會服務局官員承認，工程進度比計劃要晚，但稱部分原因是新冠疫情。在報告回應中，市府官員指負責監控建築物的是市房屋局，而不是社會服務局。
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上財年內，市府已幫助超過1.3萬個家庭使用代金券計劃獲得公寓。Karsten Moran/紐約時報
