房地產買賣AI幫到手 理想與現實仍有距離

房地產業務似乎是人工智能(AI)帶來巨大改變的理想選擇。智能軟件能分析地方市場趨勢,尋找入手的最好價格,甚至讓客戶說出要求清單就能輕鬆找到夢想之家。但現實與理想還是有點距離。

《三藩市紀事報》報道,地產資訊平台Zillow已在規劃利用AI向客戶展現適合他們的房地產,同時將預約看房等買賣過程中的部份自動化。

但目前為止,不少應用於房地產的AI用途,像是模擬將房屋外牆刷成其他顏色等,似是奇思妙想多於突破性,有時還不如傳統的真人仲介。

灣區仲介羅伯森(Amy Robeson)受夠Zillow的AI技術。她早前把屋崙Montclair Hills社區一棟房屋掛牌出售,與附近房屋一樣,數十年前都是小木屋,但現在已加建兩個部份。但Zillow技術卻誤將房屋列為小木屋(cabin),最終羅伯森被迫將「cabin」一字刪除,但問題是她在平台上找不到任何真人處理。

Zillow AI產品副經理史蒂文斯(Nick Stevens)說,Zillow其中一項AI功能,讓用戶在Zillow程式上以自然語言描述想要的房屋類型,然後利用這些描述,還有依照客人所儲存的房屋和過去搜尋紀錄等其他數據,盡量推薦接近他們要求的房屋。

但羅伯森認為,這些未必適合三藩市灣區市場,因為當地房屋不少都屋齡較大,買家可能會錯過適合他們的選項。本報訊

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