三亞潛水旅遊亂象︱教練為搶客粗暴按入水陰招逼上浮 有學員爆耳膜

海南三亞作為內地的潛水勝地,每年接待的潛水遊客以百萬人次計,但因監管不嚴和利之所在,潛水「教練」資格成疑、亂收費外,為了應付龐大客量,甚至有教練會刻意粗暴對待學員,包括強按學員入水、摘開潛水鏡等,令學員抵受不了水壓及恐慌,提早上浮。有業內人士透露,每月也有遊客因「黑教練」的陰招而過快上浮導致耳膜穿孔。

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據《新京報》報道,海南三亞每到寒暑假和國慶節,也是潛水旺季,大型潛水公司一天能接客過千人。《海南日報》2015年報道,三亞12家潛水企業全年接待潛水遊客約150萬人次,還未計小型潛水店的接客量。

在三亞任潛水教練逾20年的楊帆(化名)透露,遊客主要以體驗潛水為主,潛水店會聲稱讓遊客潛水30分鐘,但實際教練會為了應付龐大客流,而用不同方法令學員提早放棄,自己上浮。

楊帆指,教練為能接待更多學員,會省略許多事前教導工作,例如只教上水一個水中手勢、在學員未做好心理準備便推對方落水和急速下潛、在水中令學員潛水鏡入水等,令學員在恐慌和水壓不適下,下潛不夠20分鐘便向教練示意上水。如此便可以提早接待在排隊中的其他遊客。

有內媒報道指,三亞的潛水活動良莠不齊,遊客要小心選擇。小紅書
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有內媒報道指,三亞的潛水活動良莠不齊,遊客要小心選擇。小紅書
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黑心教練日「刷」逾30客

他指,圈內把這種操作叫做「刷客」。楊帆見過最多的教練,一天能刷30多個客人。

楊帆指,由於學員可能因不適而過速上水,每月也有遊客因而耳膜穿孔。

黑心潛水教練用「陰招」逼學員自動提早放棄潛水外,由於競爭激烈,許多旅行團以蝕本價招客,最終遊客在潛水時,會被推銷各種額外服務,例如租用不同裝備和拍照等。楊帆指,一次體驗潛項目,正常市場價400-600元,加上拍照價格在700-900元。

遊客孟琳(化名)憶述,第一次到海南潛水時,便疑因拒絕買600元的水下攝影服務,被教練強把頭部按入3米深的水下,「耳朵像是炸開了一樣,她忍不住疼痛,趕緊打著向上的手勢」,教練便以她潛了5分鐘便忍受不了,是不適合潛水為由結束該次體驗潛水。

針對三亞的潛水業亂象,「三亞發佈」於7月20日發文,指海南省旅遊和文化廣電體育廳已聯合省公安廳等部門,深入三亞等地開展潛水市場專項整治工作。此次專項整治工作為期半年,將重點整治潛水市場的虛假宣傳、未明碼標價、強迫交易等違法違規行為;重點打擊無證照經營、無資質從事潛水活動以及誘導強迫遊客水下拍照等非法交易行為。

 

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