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亞馬遜Prime Day來了。專家提醒消費者慎防詐騙。
冒充亞馬遜等網上零售商的虛假電郵等欺詐行為並不是什麼新鮮事。但根據商業改進局(Better Business Bureau)數據,每當有重大銷售活動,無論是黑色星期五還是Prime Day,網路釣魚嘗試都會增加。
商業改進局傳播和公共關係副總裁Josh Planos告訴美聯社,對騙徒來說,Prime Day代表了一個大好機會。
Prime Day是面向亞馬遜Prime會員的為期兩天的折扣活動,星期二(16日)開始,持續到周三。在上周發佈的最新指南中,商業改進局提醒消費者在本月的銷售活動中提防相似的網站、好得令人難以置信的社交媒體廣告以及未經請求的電子郵件或電話。
今年消費者可能需要比以往更加警惕。今年6月,商業改進局發表報告,稱2023年收到的網路釣魚報告數量創下歷史新高。該組織表示,今年到目前為止,報告也呈上升趨勢。
同時,在本月公布的一份報告中,以色列成立的網路安全公司Check Point Software Technologies表示,6月份出現了1,230多個自稱與亞馬遜有關的新網站,其中絕大多數是惡意的或看起來可疑的。
亞馬遜全球買家風險預防主管Scott Knapp指出,近年亞馬遜在Prime Day前後看到了兩類騙局:Prime會籍和訂單確認。
例如,去年,亞馬遜客戶報告的詐騙案件中超過三分之二聲稱與訂單或賬戶問題有關。Knapp解釋,人們報告說接到未經請求的電話或電郵,稱他們的Prime會員資格有問題,並尋求銀行帳戶或其他付款資訊以恢復帳戶。
他補充,敦促消費者確認他們沒有下達的訂單也是每年這時候的常見詐騙手法。騙徒可能會選擇一些高價商品,比如智能手機,引人注意,然後再要求提供付款資訊或發送惡意連結。他們也可能試圖通過承諾贈品來吸引消費者,或者使用製造虛假緊迫感的語言來吸引消費者。
Knapp表示,亞馬遜正試圖「確保騙徒不會利用我們的品牌來剝削信任我們的人」。Knapp補充,客戶可在應用程式或網站上確認他們的購買並驗證公司的消息。
Knapp提到,隨著人工智慧「開始滲入」,針對電子商務購物者的騙局遵循相同的方法,但使用機器而不是人來填充電郵或文本。
根據聯邦貿易委員會數據,消費者2023年因欺詐而損失約100億元,比2022年增長14%。聯邦貿易委員會表示,網上購物詐騙是僅次於冒名頂替者詐騙的第二大欺詐形式。
聯邦貿易委員會和商業改善局都為消費者提供防範詐騙的提示。例如阻止不需要的消息,不向未經請求的來電者提供財務資訊,並在點擊之前檢查連結,例如,安全網站的URL中包含「HTTPS」,而不是「HTTP」。
除了冒充公司或零售商的騙局外,警惕假冒產品和虛假評論也很重要。例如,僅僅因為在亞馬遜上購物並不意味著您是從亞馬遜購買的。像eBay、沃爾瑪等一樣,亞馬遜擁有龐大的第三方市場。
近年來,假冒產品的質量和外觀顯著提高,更難察覺。一個好的經驗法則是查看價格,如果產品售價低於其全年市場價格的75%,可能是危險信號。
美聯社電
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一連兩天亞馬遜Prime Day開跑 。美聯社