電台節目製作人塔戈（Brandon Tagoe）每天都搭乘清晨列車，從新州伊麗莎白（Elizabeth）前往曼哈頓的賓州車站，這段短途車程應該讓他有足夠時間於凌晨5時15分之前回到公司上班──可是，新州捷運局（New Jersey Transit）最近出現的一連串問題和延誤，讓他長期上班遲到，最近更被上司傳召入房「討論了準時的重要性」，並威脅如果繼續遲到，後果自負。
《紐約郵報》報道，新州捷運多年來一直讓乘客感到失望，但6月發生的一連串延誤及取消，再加上老化車廂、陳舊基礎設施，以及從今天（1日）開始的諷刺性15%票價上漲，讓通勤者感到憤怒不已。
39歲清潔工人海耶斯（Kanesha Hayes）在上周延誤最嚴重的時候怒斥，「我每月支付200元車資，他們告訴我即將加價，但服務仍然很糟糕。我已經因經常遲到而收書面通知，我真的不想失業。」
三州交通運輸組織（Tri-State Transportation Campaign）代表克勞福德（Talia Crawford）說，許多問題源於多年來的財務短缺和預算忽視，「過去10年，新州捷運局一直處於預算赤字狀態，我們幾乎陷入了十億元的困境。」但是，要爭取足夠撥款也並不容易，「交通撥款面臨教育、醫院和其他公共事業的挑戰，而且現在得到的支持愈來愈少。」
新州捷運局總裁兼首席執行官科貝特（Kevin Corbett）在上周聲明表示，已聽到了乘客的抱怨聲音，「我們和乘客一樣感到沮喪，這些問題對生活品質造成頻繁的影響顯然是不可接受。」他補充說，目前正在與美鐵合作尋找「最近發生問題的根本原因」。
他表示，「我們每個工作日在11條鐵路線上沿著數百哩軌道運營大約700班列車，這些事件主要發生在紐瓦克和紐約之間的東北走廊一段軌道上。」
美鐵也承認存在問題，總裁哈里斯（Roger Harris）上月向乘客發信就「所有因大量問題而造成不便」道歉，「無論導致這些延誤的原因是甚麼，你都應該得到更好的服務，我們將致力提供。」本報訊
連串延誤加上漲價15%，引起乘客強烈不滿。X圖片
