科技新聞網站The Verge報道，時任電商平台亞馬遜設備及服務副總經理林普(David Limp)去年曾對外暗示，未來可能為語音助理Alexa增強版實施收費。路透社最新報道指出，加入人工智能(AI)的Alexa將收取5到10元月費，且不包括在Prime會員費之中。
路透社引述消息人士指出，亞馬遜的目標是今年8月推出新版Alexa，標誌亞馬遜徹底改革這位語音助理「孤注一擲的嘗試」。當用戶與付費版的Alexa溝通時，不需要每次叫Alexa。據報付費版Alexa只要一個提示就能完成多項要求，例如寫一封簡短電郵和在外送平台Uber Eats點餐。
根據路透社說法，增強版的Alexa又可以「學習」用戶後建立例行公事，例如當用戶鬧鐘響起時啟動他們的咖啡機。這項說法與CNBC新聞上月報道差不多，後者當時指亞馬遜計劃推出Alexa的訂閱，但不包括Prime。
但這不代表亞馬遜將放棄免費版Alexa。路透社提到，亞馬遜仍然計劃以提供新生成式AI功能的版本取代目前基本版，但將功能更多的Alexa納入收費版本。報道指，AI Alexa將讓客戶詢問購物建議，例如他們應購買哪款帽子和手套適合登山行程，與亞馬遜日AI購物聊天機器人Rufus所提供的資訊差不多。
The Verge曾向亞馬遜求證，獲提供它向路透社發出的同一份聲明，「我們已把生成式AI整合到Alexa不同部份之中，而且正在努力在早已安裝在全球家居的5億多件Alexa設備中大規模實施，來實現更生動、更個人化和提供我們客戶更可信的幫助」。亞馬遜一直努力改革其AI助理，使其AI聊天機器人繼續與OpenAI、谷歌和微軟競爭。蘋果將透過iOS 18改革其語音助理Siri來加入AI競賽，但亞馬遜早已開始測試新AI Alexa，用戶只要說出「Alexa, let’s chat」即可加入候補名單。本報訊
