加州新法要求價格透明化 消費者受益

下個月即將上路的加州新法要求企業在初始廣告價格中必須包含強制性費用,正在制訂夏季或秋季旅行計畫的民眾將會看見價格上漲,但專家認為這對消費者來說是個好消息。

《洛杉磯時報》報道,7月1日生效的加州新法SB 478旨在提高度假費、服務費、接待費和其他「滴水定價」的透明度,這些費用常使消費者帳單超出最初廣告價格,尤其是住宿和餐廳。

加州總檢察長邦塔強調,民眾所看到的價格就是應支付的價格。

自疫情爆發以來,許多餐廳都徵收服務費,許多酒店也自動加收度假費,聲稱涵蓋更多服務和便利設施,例如使用游泳池和健身房。

在新法規定下,飯店業者將被要求在房價廣告價格中必須加上度假費,消費者乍看下價格會上漲,但實際上是按照法規預先揭露所有稅前費用,該作法將有助於消費者進行成本比較。

同時,該法業要求度假租賃房東從一開始定價時就要包含服務費和清潔費。在此之前,Airbnb於2022年已採取初步自願步驟,加州客戶可自動看見稅前總額,而度假租賃公司VRBO則在其瀏覽頁面上向消費者顯示兩種價格。

新法針對的是任何向加州居民銷售產品的企業,但加州以外的許多企業可能不會立即遵守,因此,民眾若打算前往州外地方旅行,務必仔細檢查預期住宿費及未透露費用。

洛杉磯消費者監督組織主席考特(Jamie Court)強調,這一切都是為了揭露無處不在的隱藏費用,每次違規恐將面臨一千元罰款。

行業專家表示,加州法律不太可能改變航空公司或租車的基本費率,因為這些附加費通常用於自願服務和項目,例如首選座位和保險等。

邦塔表示,透明度法規並不會提高或降低價格,旨在減少「垃圾費」和「滴水定價」。

儘管許多酒店不收取度假費,但該做法急劇增長,尤其是在拉斯維加斯、棕櫚泉和聖地牙哥等度假勝地,費用通常為每晚20元至50元不等。

根據一項估計,2017年全美酒店業度假費收入高達27億。消費者權益保護組織Travelers United顧問兼KillResortFees.com創始人沃夫(Lauren Wolfe)宣稱度假費是最具欺騙性且不公平的定價做法。

另外,同時生效的SB 644新法則規定加州消費者有24小時免費取消多數預訂,適用於包括酒店、租賃機構和第三方預訂服務。洛杉磯訊

來自加州的遊客在拉斯維加斯大道上行走。美聯社

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