車管局網上提供更多服務 藉以縮短辦事處排隊時間

加州車管局(DMV)將把更多的服務搬到網上,以縮短辦事處的排隊時間。NBC電視畫面

加州州長紐森辦公室本周宣布,加州車管局(DMV)將把更多的服務轉移到網上,以縮短DMV辦事處的排隊時間。

州長辦公室表示,DMV將提供「改良的」在線體驗,這種體驗將更加快速、便捷和個性化。

紐森在聲明中說,「本州正在提高政府效率,繼續為加州人民提供關鍵服務。」「作為這些努力的一部分,我們將為人們提供更多資源,並在DMV提供更快、更便捷的在線體驗。」

預計在6月3日起,DMV辦事處的排隊時間就會縮短。屆時,以下服務只能在網上或DMV自助服務機上完成,這些服務機可在DMV辦事處和雜貨店等零售點找到。包括:未過期的簡單車輛登記延期、無需親自到場的駕照延期、申請提供顯示車輛所有權歷史的車輛登記記錄、申請顯示駕駛員歷史的駕駛執照記錄、補辦丟失或被盜的駕照及真實身份證(Real ID)。

州長辦公室表示,擴大後的網上服務每月可減少約20萬居民前往DMV的次數。

DMV局長戈登(Steve Gordon)在一份聲明中表示,車管局正在成為一個移動優先的機構,類似駕照延期等服務是一種不需要去辦事處的簡單自助交易,只需上網即可。他說,「這將為您節省時間,也將為我們辦事處中需要到場的加州人節省時間。」「我們還縮短了領取車輛貼紙和駕照的時間。在未來的大多數情況下,您將在兩周內收到。」本報記者洪郁欣綜合報道

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