智能電視豈能一心「向錢看」

(趙志疆 中國)

不想看電視開機廣告有多難?多個品牌電視的用戶無法自行關閉開機廣告,有的要致電並提供設備序列號等信息;有的需師傅上門關閉;還有的要聯繫線上客服、且2-3個工作日才可關閉。

以前,打開電視機首先映入眼簾的是節目,但現在撲面而來的卻是廣告。這些不請自來的廣告,短則十幾秒,長則幾十秒,躲也躲不過,關又關不掉。有研究報告調查顯示,接近90%的被調查者表示,自家智能電視含有「開關機廣告」;約73%的被調查者對待開機廣告表示「一秒都不能忍」;約79%的用戶認為開關機廣告需要改進。

雖然「一秒都不能忍」,不想看到的廣告卻「一個都不能少」,問題到底出在哪裡?一言以蔽之,利益驅使。今年5月1日起,《互聯網廣告管理辦法》正式施行,其中對智能家電、導航設備等屢屢彈出廣告等問題,明確作出相應規制。儘管如此,想拒絕電視開機廣告依然困難重重,對於中老年電視觀眾來說,這些規定極不友好,即使是年輕觀眾,對繁瑣的設置也會望而生厭。

伴隨著網絡技術的快速發展,電視機已全面進入智能時代。然而,看電視卻變得越來越困難。打開電視,開機廣告撲面而來,熬過了開機廣告,「套娃」式收費接踵而至:電視內置會員、視頻平台會員、少兒會員……五花八門的套路令人無力吐槽。究其原因,互聯網電視產業鏈條長、參與主體多,太多商業機構都想分一杯羹。

數據顯示,2022年,中國電視銷量只有3634萬台,創下近十年來的銷量最差。到2023年上半年的總銷量只有1467萬台。電視市場持續低迷,原因固然是多方面的,但也未嘗不是消費者「用腳投票」的結果。近年來,智能電視的硬體一路

升級,但消費體驗卻一路走低,即使廠商紛紛降低終端售價,依然無法挽回頹勢,甚至因此陷入惡性循環:因為市場萎縮,所以涸澤而漁,進而導致市場進一步萎縮。

追求科技向上,不應忘記以人為本,還公眾一個清爽的看電視體驗,刻不容緩。

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