購物平台Temu和Shein在美國消費者中的受歡迎程度飆升，這對電子商務巨頭亞馬遜來說可不是甚麼好消息。多年來，亞馬遜一直在忙於應對來自沃爾瑪和塔吉特等競爭對手的挑戰，但Temu和Shein這兩家公司正在利用無需快速送達的低價商品打入市場。
對通脹持謹慎態度的美國消費者越來越願意嘗試Temu和Shein。雖然商品可能需要一周或更長時間才能送達，但Temu和Shein的便宜貨仍然吸引了大量顧客。
亞馬遜前高管、加州大學伯克利分校經濟學教授史蒂夫．塔德利斯表示，Shein和Temu「並不追求兩天送達或更好的客戶服務」，它們對準「低端」市場——人們願意等待的廉價產品。商品價格之所以能夠更加低廉，主要是因為公司根據消費者需求直接從中國運送許多產品，而不是提前在倉庫\xf9媕x存大量庫存。
與亞馬遜不同，Shein和Temu無法取代超市和商店，而且由於亞馬遜花費數年建立了龐大物流網絡，Shein和Temu通常也無法與其爭奪送貨優勢。
據稱，訪問Temu的用戶中有93%也在亞馬遜上流覽商品。然而，只有8%的亞馬遜受眾也會訪問Temu。但一些亞馬遜客戶表示，這些公司提供的商品與亞馬遜上的商品類似，而且價格更低。
據分析公司Comscore估計，自去年9月推出美國服務以來，美國客戶在Temu網站和應用程序上的月度獨立訪問量增長了10倍多，截至3月份達到約7050萬次。自2021年8月以來，Shein的美國每月獨立訪客數量幾乎翻了一番，3月份達到約4100萬。
而Comscore估計，亞馬遜3月份的月度獨立訪客數量從去年9月的約2.175億減少至約2.11億。亞馬遜在美國電子商務市場份額也開始出現停滯。經過多年的上升，該公司在美國線上購物中的份額自2021年以來一直保持在38%左右，預計至少在未來幾年將徘徊在這一水平。
也許這兩個新興平台在超越亞馬遜之前還有很長的路要走。儘管如此，知情人士稱，亞馬遜高管們正在考慮如何應對這兩個競爭對手。
