青少年顧客脫序搗亂成風 商場餐館頭痛拒單獨接待

全國最大商場美國購物中心早在1996年,在部分時段實施成年監護人政策,而全國各地採取類似措施的場所也越來越多。資料圖片

位於新澤西州帕拉姆斯(Paramus)、屬該州第二大購物中心的Garden State Plaza(簡稱GSP)規定,從4月18日開始,周五和周六下午5時後,18歲以下的人士必須由21歲或以上的人士陪同才能進內。其實零售商場在部分時段實施成年監護人政策,並不是什麼新鮮事,而且全國各地採取類似措施的場所也越來越多。

據美聯社報道,全國最大商場美國購物中心(Mall of America)早在1996年就實施該政策,並在2020年進一步收緊政策,要求青少年在每天下午3時後須由成年人陪同。專家表示,除了GSP外,也有越來越多的購物中心、遊樂園、甚至是餐館在過去數月實施了類似政策,他們的理由都是青少年不良行為事件日趨常見,部分行為亦受到TikTok等社交媒體的啟發。

最新聯邦數據顯示,年輕人的暴力犯罪逮捕多年來一直下降,並在2020年降至新低。然而報告也發現,青少年凶殺案受害者的人數從2019到2020年增加了30%,屬1980年以來的最大單年增幅。自2020年以來,紐約、華盛頓特區和科羅拉多州等地區都錄得青少年犯罪率上升。

支持者認為,監護人政策能夠減少生意受阻和創造更安全購物環境,但是反對者批評,新措施進一步損害了青少年因疫情封鎖而受到抑制的獨立性和社交發展。

一直以來,購物中心、遊樂園、快餐店和電影院被認為是年輕人的主要社交場地,即使許多青少年轉向網上遊戲和社交媒體也不例外。幫助零售商和品牌理解Z世代的trndsttrs公司指出,新措施過於極端,也可能會不利於購物中心和其他傳統聚會場所,因為此舉把青少年加速推向網路世界。

市場研究公司Circana指出,這些政策不僅是為了提高安全性,更是針對疫情後的購物行為轉變。根據Circana的數據,2022年55歲及以上人士的支出比2021年增加5%,其他年齡組的總支出則減少2%,而18至24歲人群的支出卻下降了8%。

因此新政將有助於帶動陪伴孩子的成年人消費,但也可能減少青少年的到訪次數,因此暫時未知整體財政影響。本報訊

美國