向航空公司下最後通牒 交通部促治亂象改服務

交通部長布迪治去信各大航空公司行政總裁表示,統計發現,今年首6個月,24%的內陸航班延誤,3%取消,情況不能接受。 美聯社

本報訊

航空交通持續大混亂,大量航班取消及延誤令民眾大受影響後,聯邦政府要求各大航空公司改善服務,為行程受阻的消費者提供免費餐飲及住宿,否則政府將修例保障旅客權益。

綜合NBC與《紐約郵報》報道,隨著9月5日的勞動節長周末即將來臨,交通部長布迪治(Pete Buttigieg)去信各大航空公司行政總裁,表示政府統計發現,今年首6個月24%的內陸航班延誤,3%取消,情況已經不能接受。布迪治要求,但凡班機延誤3小時以上,航空公司便需為乘客提供餐券,而公司控制範圍內航班取消的話,需向滯留過夜的乘客提供住宿,信件尤其強調,航空公司不論什麼原因取消或延誤班機,聯邦政府都預期業者提供及時、迅速的服務。

即時美國