市議會司法正義委員會將於今日就雷克島監獄探視難問題舉行公聽會，市議會昨（9日）提前公佈一份報告，指雷克島監獄探視動輒需要半天甚至一整天時間，探視者需要在門外長時間等候，懲戒局在網上公佈的信息和現場工作人員均不能為探訪者提供應有的諮詢和幫助。
此次調查由市議會監督與調查科主導，綜合過往聽證會記錄，並訪問近期探訪者、相關社區團體及隨訪懲戒局導覽，發現雷克島探訪程序在多項方面未遵守市懲教委員會（BOC）最低標準及懲戒局內部規範。報告指出，訪客常須在監獄探訪中心外久候，缺乏座椅、廁所或飲水標識，不少人被迫在戶外排隊超過一小時。有訪客反映，原本一小時的探視，實際往返卻耗時五小時以上，市議會調查人員也曾從中午12時30分抵達，直到晚間約7時才離開。按照懲戒局內部數據，平均每名訪客在雷克島上停留約四個半小時。
市議會表示，懲戒局在網上公布的探訪資訊與現場張貼的指示均未能提供完整探視流程說明，且探視規定時常變動，訪客往往必須從其他訪客處得知相關程序。此外，一些訪客因穿著問題遭到拒絕入內，但現場卻未按規定提供應有的遮蓋衣物，有調查人員在訪視中看到多人因此被擋在門外。訪客也反映，懲戒局人員在執行規範上缺乏一致性，部分官員不願提供必要協助，導致許多人在流程中感到困惑及情緒壓力。
市議會議長歐德思表示，到監獄探視親友原已是沉重且情緒化的過程，政府應提供必要協助而非造成更多阻礙。她強調，改善探視制度勢在必行，更凸顯市府應加速推動向社區監獄系統轉型，以取代雷克島。
市議會在報告中建議懲戒局應儘快公布探訪流程檢討報告，並立刻採取改善措施，包括建立線上預約系統、增設戶外座椅、改善廁所與飲水標識。同時在政策指令與員工訓練中明確規定衣著審查只需進行一次，且願意配合穿著遮蓋衣物的訪客不得遭拒。
此外，市議會也要求更新官方網站與現場指示，並重新評估懲戒人員訓練及引入非制服員工或志工協助，使訪客能以更有尊嚴、更順暢的方式探視被拘押的親友。
