美國汽車安全監管機構正調查Tesla車門把手是否存在缺陷，並收到多位消費者投訴，其中有Model Y車主表示，車門把手會因電池電壓過低而失靈，導致無法進入或離開車輛，而且在一些案例中，更有兒童被鎖在車內。Tesla一位長期擔任設計主管的工程師則表示，公司正在研發改進車門把手的設計方案。
當局稱收到更多消費者投訴
據彭博引述美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）上月27日一封致Tesla的信件中指出，自9月啟動調查以來，收到更多消費者投訴，指控因電池故障導致他們無法進入或離開車輛。早前天有報道指一系列Tesla因電池斷電或發生碰撞而導致車門無法打開，造成人員受傷或死亡的事件。
覆蓋Model 3及Model Y
目前NHTSA不僅向Tesla索取有關其正在調查的2021年款Model Y的相關資訊，還要求提供所謂「同級車型」的數據。根據信件內容，這些車型包括2017至2022年的Model 3，以及2020及2022年的Model Y。
Tesla需提交投訴、傷亡及訴訟數據
NHTSA亦要求Tesla說明，收到多少與此缺陷相關的消費者投訴，以及涉及碰撞、火災、受傷或死亡的報告數量。同時，NHTSA亦要求Tesla提供與車門操作問題相關的訴訟及仲裁案件資訊。根據信件內容，Tesla必須在12月10日前回覆NHTSA的要求。
