加州凱薩醫療集團（Kaiser）旗下護士本周二在全州多個醫療中心舉行抗議行動，反對醫院裁員、工資遭剝削，以及在未經充分測試的情況下引入人工智能技術，可能危及病人安全。
行動由加州護士協會/全國護士聯合會（California Nurses Association / National Nurses United, CNA/NNU）發起，規模遍及灣區及全州，當天清晨6時30分，在紅木城、核桃溪、菲蒙三間醫療中心拉開序幕。其後，聖他克拉、三藩市、屋崙等地的護士陸續加入。工會表示，全州共有二十多個地點響應，參與人數達數百至上千。
工會代表指出，凱薩以「削減成本」為由裁減人手，卻忽視前線護士早已處於人手不足的壓力中；同時，部分護士面臨工資被拖欠或計算不公的情況。工會批評，這些做法等於「雙重打擊」，既損害護士生計，也危及病人護理品質。
來自沙加緬度凱薩醫療中心的護士Lynn Tirone說，她在病房工作近二十年，親眼見到人手不足對病人的影響：「病人按下呼叫鈴後，常常要等三十分鐘以上才有人回應。對需要緊急協助的病人來說，這樣的等待是危險的。」她強調，這些延誤源於凱薩將「利潤置於病人照護之上」。
除人事與工資問題外，工會亦對凱薩急於引入人工智能（AI）技術表示關切。Tirone指出，凱薩已開始讓 AI 攔截病人傳給醫師的訊息，並以電話或視訊回覆代替面診。「這節省了醫院成本，卻讓病人的就醫途徑更加困難。」
她補充，凱薩甚至嘗試以「虛擬看護」（virtual sitters）用攝影機遠端監控病人，取代病房內真人陪護。她直言：「病人需要的是在身邊的護理人員，而不是一個冰冷的螢幕聲音。」護士們並非反對科技，但要求在引入前必須徵詢前線意見，以確保安全。
全國護士聯合會在聲明中表示：「我們的目標是確保病人安全，保障護士的專業與尊嚴，而不是讓利潤凌駕於護理之上。」工會強調，希望凱薩醫療集團能與護士誠懇對話，回應前線憂慮，並建立更透明、公平的工作制度。
截至截稿，凱薩方面未對當日全州抗議行動發表進一步回應。本報記者蘇婕雅三藩市報道
