人工智能聊天機械人ChatGPT的開發商OpenAI發布首份詳盡研究，揭示用戶如何使用ChatGPT及其用戶群體結構，提供了前所未有的深入觀察。有關報告顯示，截至 7月底，其每周活躍用戶佔全球成年人口的近10%。
綜合《華盛頓郵報》和石英財經網（Quartz）報道，這份報告研究了 2024年5月至2025年6月期間，150 萬名ChatGPT用戶的聊天紀錄，最終在15日發表了全長62頁的結果。
研究顯示，ChatGPT的用戶群遍布全球且多元化，當ChatGPT 在2022年底至2023年初剛剛流行時，大約80% 用戶擁有「通常屬於男性」的名字。但OpenAI研究指出，到2025年6月，擁有女性名字的用戶多達52%。用戶群主要以年輕人為主，研究中近半對話來自 18至25歲的群體。
研究發現，受過高等教育的專業職業用戶更有可能在工作中使用ChatGPT。超過46%擁有大學學位的用戶在工作中使用ChatGPT，而沒有大學學位的用戶在工作時使用ChatGPT的比例僅為37%。研究還發現，高薪技術職位的人員更有可能使用ChatGPT協助工作，尤其是從事電腦相關職業的人員。
研究同時發現，ChatGPT的使用率在較貧窮國家的增長速度比富裕國家更快，但是當中並未列出各國數據。OpenAI表示，ChatGPT 現時每周活躍用戶已超過7億人。
研究又指出，人們越來越常在日常生活中使用ChatGPT。2024 年6月，用戶輸入的提示大致上屬工作與私人用途各佔一半。但到 2025年6月，非工作用途已佔全部對話的73%。
OpenAI把逾百萬條聊天記錄分為7大類別，最大一類是「實用指引」，佔28.3%，包括尋求操作方法或學校作業解答等。第二大類別是「寫作協助」。程式碼生成功能亦在科技界廣受歡迎。研究顯示，約 4.2% 對話與編程有關。本報訊
