亞馬遜近日推出Lens Live，加碼投資人工智能（AI）驅動的購物體驗。
據科技網站TechCrunch報道，Lens Live是亞馬遜Lens購物功能的新AI升級版，讓消費者能透過視覺搜尋來發現新產品，類似於谷歌Lens和Pinterest Lens等競爭對手的服務。亞馬遜指出，該工具還將與亞馬遜的AI購物助理Rufus整合，為用戶提供有關產品的更深入資訊。
Lens Live不會取代亞馬遜現有的視覺搜尋工具Lens，後者允許用戶透過拍照、上傳圖片或掃描條碼來尋找產品。相反地，Lens Live為亞馬遜Lens帶來了即時的互動元素，用戶只需將手機對準現實世界中的事物，即可在螢幕底部的可滑動輪播中查看匹配的產品。
這項新功能是亞馬遜利用AI幫助網上購物者的眾多方式之一，近一年來陸續推出AI助理Rufus、AI驅動的購物指引、AI強化的產品評論、尋找合身服裝的AI工具、AI音訊產品摘要、個人化購物提示，以及協助商家的工具等。
Lens Live善用了顧客在實體商店購物時比價，確認亞馬遜是否提供相同或相似商品的更優惠價格。
使用新的Lens Live功能時，顧客可以點擊鏡頭畫面中的任何商品，觸發系統聚焦於該商品的搜尋。如果找到心儀的商品，可以點擊(+)加號圖示將其加入購物車，或點擊心形圖示將其儲存到願望清單。本報訊
