保險業監管局分別禁止梁慧美及葉嘉瀅申請保險中介人牌照12個月及21個月，事緣二人為達到銷售目標而偽造保單。
盜用客戶個人資料
據保監局指，梁慧美透過盜用一名客戶的個人資料，以及核證客戶兒子的虛假身份證明文件從而偽造2份保單申請，更試圖更改客戶的聯絡地址以作掩飾。
至於葉嘉瀅透過盜用其客戶和朋友的個人資料，偽造8份保單申請，更不實地接受與兩名投保人住址有關的個人責任不承保事項條款。
保監局指出，這些極為錯誤及有預謀的不當行為，嚴重違反保險中介人應具備的誠信和專業水平。保監局致力透過情報收集、數據分析及與執法部門緊密合作，以偵測及阻止此等可恥行為。
翻查持牌保險中介人登記冊，梁慧美的保險中介人牌照於2023年12月7日結束，自2025年5月28日起計，禁止申請牌照12個月。葉嘉瀅的牌照已於2022年11月9日結束，自2025年6月10日起計，禁止申請牌照21個月。
保監局表示，在作出上述處分決定時，已考慮到兩人對違規行為表示悔意，並全面配合整個調查程序。
