科企新潮流 AI執行長發布財報

Zoom執行長袁征以AI頭像出現財報視頻會議。Zoom

Klarna執行長西米亞特科斯基的虛擬化身介紹財報重點內容。Klarna

本報綜合報道

一家自我定位為人工智能(AI)的新創公司本周發布最新季度財務報告,負責介紹報告重點內容的執行長原來並非本尊,而是由AI生成的虛擬化身代勞。

該家新創公司Klarna致力於推動「先買後付」的分期付費消費方式,本星期一公佈季度財報,公司在YouTube發布視頻,由執行長西米亞特科斯基(Sebastian Siemiatkowski)負責介紹財報重點內容。但他事後公開承認,視頻中用上AI分身而非他本人親自出馬。

科技網站TechCrunch指出,如果不是西米亞特科斯基公開承認,很難察覺視頻中是他的AI分身。現在看來,有一些細微的跡象讓人起疑心:AI分身眨眼的次數不像大多數真人那樣頻繁;聲音的同步效果不錯,但並不完美。這個AI分身穿著一件棕色夾克,看起來像極了西米亞特科斯基本人一張廣為流傳的公司照片。

Klarna正準備上市,利用最新的財報大力宣傳,AI是令其達到1億用戶的驅動因素。該公司的官方網誌說,連續四季獲利的情況要歸功於使用AI,透過AI將員工人數精簡了大約40%,進而使每位員工創造的營收增加至近100萬元。西米亞特科斯基本人向財經頻道CNBC透露,公司員工人數已從約5000人縮減至現在的不足3000人。

無獨有偶,本周三發布今年第一季財報的網絡通訊平台Zoom執行長袁征(Eric Yuan)也在視頻會議上用上AI版本。科技網站The Verge報道,袁征的頭像開宗明義:「今天,我使用我們為Zoom Clips定制的AI Companion頭像來分享我負責的部分收益報告。」「我很自豪能夠成為首批在財報電話會議上使用虛擬形象的執行長之一。」在影片的右上角標註著「使用Zoom AI Companion創建」。

事後袁征本人出席了會議的現場問答環節,「我真的很喜歡我的AI生成的頭像,」他在回答第一個問題時說道,「我想我們會繼續使用這種方法。我可以告訴你——我非常喜歡這種體驗。」

《哈佛商業評論》(HBR)去年發表的一份研究稱,基於GPT-4o模型的AI的表現,在多數情況下都勝過真人執行長。

科技-三藩市版