近日微信社區群瘋傳一則「長者Clipper卡須於6月30日前親赴10 Van Ness街更新，否則無法繼續使用」的訊息，令不少三藩市長者連日趕往市中心排隊辦理，引發不必要的焦慮和混亂。三藩市交通局已正式澄清，這消息屬誤傳，長者無需急於更新車卡，現有路路通卡（Clipper卡）的有效期會自動延長，不會因未換卡而被罰款或影響乘車。
交通局發言人梁秋玉表示：「大家不需要擔心，也不用急著去更換卡。系統會在7月1日自動更新現有的長者Clipper卡，大部分卡的有效期會延長至2028/2029財年。」
她補充，即使個別長者的卡在7月1日後出現無法使用的情況，也可上網填寫簡單的更新申請表格，新卡會直接寄到住址，無須親身前往辦理。不熟悉網上操作的長者，可攜帶證件到交通局客服中心，由工作人員協助。「整個過程很簡單，沒有罰款，也不會因為卡失效就無法搭車，大家可以安心。」
梁秋玉指出，交通局近期並未發布任何強制要求在6月底前換卡的通知，也沒有任何針對長者車卡更新的臨時政策改變。「這次的消息很可能是由於社區內部誤解或過時資訊造成的誤傳，我們理解大家的關心，但也請大家相互轉告，不要讓長者們白跑一趟。」
交通局呼籲市民，若對Clipper卡狀態有疑問，可致電客服熱線（877）878-8883，或親自到客服中心（10 South Van Ness Avenue）查詢。亦可登入交通局網站 SFMTA.com/FreeMuni 或使用Clipper手機App檢查，獲取有關免費搭乘計劃及長者乘車優惠的最新消息。
本報記者蘇婕雅三藩市報道
