網的公司Lyft即將推出一項名為「Lyft Silver」新服務，專為長者而設，幫助不會開車的長者出門處理日常事務。
長者如果依賴親友接載，限制自主感。Lyft乘客及社區安全部主管Audrey Liu劉氏指出，此舉不止在於提供一項服務，而是消除所有使出門構成挑戰的事，Lyft Silver將有助人們與社區保持聯繫。
大眾運輸一直為不少長者提供專屬服務，但不是人人都用得到，Lyft承諾為安全和支援增加一層保障。除了用戶介面比較簡單外，新服務還可以讓長者用戶隨時與客服人員聯繫。Lyft Silver會優先安排容易上、下車的車款接載長者，並讓長者乘客更容易與家人分享行程。
Lyft過去曾特別為長者提供服務，但無法直接溝通，例如該公司的「服務櫃檯」（Concierge）服務讓診所為長者病患叫車，與健保機構合作提供前往看診的長者付費車程。Lyft Silver則進一步簡化這些事，為長者乘客重新包裝網的體驗。
Lyft Silver將於本月5日起推出。用戶可透過一般Lyft應用程式使用這項服務，家人也可利用該公司的程式支款系統Lyft Cash為長者乘客支付車資。本報訊
